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Messaggio  Marco87 Mer Set 15, 2010 11:44 am

Ho un problema con una chiavetta USB, se clicco su autodiagnosi mi dice: "* Errore durante la verifica dell'header del token. Il token risulta corrotto."
E infatti quando vado ad accedere sul sito del Sistri non mi fa entrare perchè dice che la chiavetta ha un errore.
Qualcuno sa come risolvere questo problema?
Grazie a tutti in anticipo!!!
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Messaggio  Caos2010 Mer Set 15, 2010 1:35 pm

Che il sistema fosse corrotto...già si sapeva, ma questa poi.....
Cmq, per ogni problematica inerente alle chiavette o ai codici di accesso, gli unici che ti possono aiutare sono i signori del Sistri, nessun'altro.
M Like a Star @ heaven
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Messaggio  Marco87 Lun Set 20, 2010 5:02 pm

Quini a nessuno è successo qusto problema?
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Messaggio  Simy80 Lun Set 20, 2010 6:30 pm

anche a me continua a dare token corrotto, ho provato anche a fare gli aggiornamenti...pero' se provo a fare accesso al sistema mi fa inserire la usn e la pwd e me le accetta quindi in teoria dovrebbe voler dire che mi riconosce comunque...
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Messaggio  marcosperandio Lun Set 20, 2010 7:38 pm

Simy80 ha scritto:anche a me continua a dare token corrotto, ho provato anche a fare gli aggiornamenti...pero' se provo a fare accesso al sistema mi fa inserire la usn e la pwd e me le accetta quindi in teoria dovrebbe voler dire che mi riconosce comunque...
.
Non per fare il precisino però se dicono di non provare ad accedere io seguirei il consiglio riportato sul sito ministeriale!!
Comunque il call center da me interpellato per una verifica del numero di unità locali su una USB mi ha detto di ricontattarli questa settimana all'opzione 2 per verificare via web con la chiavetta inserita nel PC.
Saluti.
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Messaggio  Marco87 Mar Set 21, 2010 10:03 am

Eh ma io sono un'officina...devo accedere per forza quando installo le black-box.
Ho chiamato il call center e dopo mille tentativi finalmente mi ha risposto l'addetto giusto, in pratica adesso ha mandato un'e-mail al sistri in cui espone il problema e poi mi dovrebbero contattare telefonicamente...
Mi sa che dovrò aspettare un bel po'...
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Messaggio  marcosperandio Mar Set 21, 2010 10:08 am

Marco87 ha scritto:Eh ma io sono un'officina...devo accedere per forza quando installo le black-box.
Ho chiamato il call center e dopo mille tentativi finalmente mi ha risposto l'addetto giusto, in pratica adesso ha mandato un'e-mail al sistri in cui espone il problema e poi mi dovrebbero contattare telefonicamente...
Mi sa che dovrò aspettare un bel po'...
Sorry pensavo ti riferissi alle USB produttori/smaltitori.
Grazie.
Saluti.
Marco
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