11/05/2011 - CLICK DAY... Le nostre esperienze!

Promemoria primo messaggio :

Lo apro io... perchè mi sembre necessario concentrare le esperienze in un unico post.
Intanto alle 08.15 mi sono beccatto un bel
Si è verificato un errore
Sistema momentaneamente non disponibile
Contattare l'amministratore di sistema per ulteriori informazioni.
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Partiamo alla grande!

Il mio medesto parere è che il down di ieri è dovuto alle operazioni di upgrade hw fatte in fretta e furia per cercare almeno di salvare la faccia oggi.
Credo anche che alla fine più o meno il tutto potrebbe anche funzionare a livello HW. Penso però che il problema e l'intento di una giornata come quella di oggi, non sia tanto testare l'impatto massiccio di molti utenti contemporanei, cosa che anche oggi poi non avverrà, molti non sanno, molti non partecipano ecc...
Ma servirà per invadere le mail e i fax con tutte le problematiche presenti, il che mi semba nettamente più grave che un down HW risolvibile facilmente.

è normale....oggi va lentissimo e da mille errori....anch'io ho provato a fare qualche operazione, ma non sono riuscita a portare a termine niente...solo perdita di tempo e il call center è tutta oggi pomeriggio che è occupato....

devidce ha scritto:

Il mio medesto parere è che il down di ieri è dovuto alle operazioni di upgrade hw fatte in fretta e furia per cercare almeno di salvare la faccia oggi.
Credo anche che alla fine più o meno il tutto potrebbe anche funzionare a livello HW. Penso però che il problema e l'intento di una giornata come quella di oggi, non sia tanto testare l'impatto massiccio di molti utenti contemporanei, cosa che anche oggi poi non avverrà, molti non sanno, molti non partecipano ecc...
Ma servirà per invadere le mail e i fax con tutte le problematiche presenti, il che mi semba nettamente più grave che un down HW risolvibile facilmente.

Non credo, gli errori visti sono proprio da sovraccarico. Il problema è che anche se il click day ha avuto una certa eco, non si può immaginare che vi abbia partecipato più di una frazione minoritaria dei tapini che a norma di legge saranno obbligati a usare il sistri il primo giugno. Ne si può immaginare che questa frazione abbia impiegato tutta la giornata di oggi a cliccare sul sistri.

Mi sembra evidente che il sistema è andato in ginocchio con un aumento relativamente lieve del carico, inferiore a quello che dovrebbe essere il normale regime di esercizio dopo il primo giugno. Per me hanno proprio dimensionato male i datacenter.

fabioVT ha scritto:

devidce ha scritto:

Il mio medesto parere è che il down di ieri è dovuto alle operazioni di upgrade hw fatte in fretta e furia per cercare almeno di salvare la faccia oggi.
Credo anche che alla fine più o meno il tutto potrebbe anche funzionare a livello HW. Penso però che il problema e l'intento di una giornata come quella di oggi, non sia tanto testare l'impatto massiccio di molti utenti contemporanei, cosa che anche oggi poi non avverrà, molti non sanno, molti non partecipano ecc...
Ma servirà per invadere le mail e i fax con tutte le problematiche presenti, il che mi semba nettamente più grave che un down HW risolvibile facilmente.

Non credo, gli errori visti sono proprio da sovraccarico. Il problema è che anche se il click day ha avuto una certa eco, non si può immaginare che vi abbia partecipato più di una frazione minoritaria dei tapini che a norma di legge saranno obbligati a usare il sistri il primo giugno. Ne si può immaginare che questa frazione abbia impiegato tutta la giornata di oggi a cliccare sul sistri.

Mi sembra evidente che il sistema è andato in ginocchio con un aumento relativamente lieve del carico, inferiore a quello che dovrebbe essere il normale regime di esercizio dopo il primo giugno. Per me hanno proprio dimensionato male i datacenter.

SI SI PROPRIO COSì!
ma non aumentino il dimensionamento di niente LASCINO STARE!!!!

Per oggi termino i tentativi col sistri.

Ciao a tutti.

riepilogo del click-day.
in mattinata non c'era niente da fare errori in tutte le salse, call center sempre occupato, una volta l'ho trovato libero ma dopo 25 minuti di attesa ho mollato.
nel pomeriggio mi collego alle 14.50 è gia qualcosa ma per completare una registrazione cronologica mi ci vogliono dai 3 -7 - 28 minuti. in tutta la serata neo ho fatte una decina. poi ho provato a fare gli scarichi cercando le operazioni nei registri. venti minuti per ogni scarico. ne ho effettuati 2. verso le 17 però mi chiama il call center che vuole risolvere i problemi che ho scritto nella mail di stamattina alle 8.50. anche l'operatore era disperato dicendo che secondo loro il sistema così non può funzionare. peccato che le sanzioni ce le becchiamo solo noi.
adesso mando una mail conclusiva a confindustria e poi me ne vado a casa dalla mia bimba.
ciao a tutti, è stato un piacere.

Il mio problema è un disallineamento che, quando funzionavano i centralini, mi davano per risolto e che invece mi impedisce l'accesso all'area movimentazione, pur specificando la comunicazione che appare in home page che mi viene consentito, almeno temporaneamente, l'accesso. Ho inviato a tutti gli indirizzi di posta elettronica del sistri la segnalazione ma non ho ricevuto risposta, il contact center non funziona da metà aprile e la mia esperienza con il click day è finita prima di iniziare. Fiasco totale. Ma qualcuno sa dirmi cosa devo fare per risolvere questo disallineamento?

A mio parere l'errore grave è stato quello di portare in versione digitale le modalità di tenuta registri cartacei come esistono oggi. Sarebbe stato più intelligente ridisegnare completamente le modalità di gestione dei rifiuti, riservando solo ad alcune categorie (Trasportatori e Destinatari) la movimentazione SISTRI (intesa come sostituzione dei Formulari), come peraltro previsto in numerose casistiche (vedi manuale operativo).
Il risultato sarebbe stato:
- minor costi diretti di produzione/mantenimento del sistema SISTRI;
- minore confusione per gli operatori;
- minori accessi contemporanei al portale.
Il Legislatore si illude che il Produttore registri periodicamente la produzione dei rifiuti, mentre sappiamo tutti che i Produttori registrano il c/s quando hanno in mano il Formulario, e lo stesso fanno Trasportatori e Destinatari.
Ecco, bastava tagliar fuori i Produttori dal SISTRI ed il problema era risolto!

ciao, a qualcuno è capitato che chieda di aggiornare il certificato?
si può fare solo con l'aiuto del call center.... che è attivo fino alle 17:30 ma già alle 17:25 dice di richiamare domani!!!!

fabioma ha scritto:quelle statistiche saranno veritiere?

oltre a fare un sistema di marzapane per non dire qualcos altro, sono anche dei BUGIARDI ???

le statistiche ci sono sempre state e sono cumulative dall'inizio del sistri (2010)!!

http://www.vivereancona.it/index.php?page=articolo&articolo_id=294809

Probabilmente le associazioni stanno iniziando a capire che potrebbero rischiare il linciaggio, anche loro.

mar71 ha scritto:Il mio problema è un disallineamento che, quando funzionavano i centralini, mi davano per risolto e che invece mi impedisce l'accesso all'area movimentazione, pur specificando la comunicazione che appare in home page che mi viene consentito, almeno temporaneamente, l'accesso. Ho inviato a tutti gli indirizzi di posta elettronica del sistri la segnalazione ma non ho ricevuto risposta, il contact center non funziona da metà aprile e la mia esperienza con il click day è finita prima di iniziare. Fiasco totale. Ma qualcuno sa dirmi cosa devo fare per risolvere questo disallineamento?

purtroppo il disallineamento è relativo ai dati comunicati a sistri in fase di iscrizione con quelli che ha la tua camera di commercio. Solo un valente operatore del CC li può sistemare. Telefona (magari nei prossimi giorni...)

provato anche io... tutto sommato quasi meglio di altri di cui ho letto, accesso alle 9 , 1 aggiornamento e come per magia alle 10:20 sono riuscito ad arrivare alla pagina principale (una volta si diceva "più veloce della bolletta della luce!"). Poi faccio l'errore di andare a curiosare nella nuova parte sui dati aziendali , ma in un 45 minuti me la cavo ad aprire 3 pagine...quindi ovviamente si blocca tutto. Rientro molto più velocemente in un 20 min ero già dentro, ed alla fine entro le 13.30 riusciamo anche a fare una presa in carico manuale a trattamento (4 dati da inserire).
Non male vero? a fronte di un centinaio di movimenti fatti con vecchio regime siamo riusciti a farne 1 col sistri!!! ora stò preparando le mail di resoconto...

magari sto dicendo una str....
Ora che abbiamo mandato le mail a infosistri, teoricamente hanno 24 ore di tempo per risolvere il problema giusto? Quindi domani (sempre teoricamente), non dovremmo piu avere tutti gli errori avuti oggi. E anche praticamente non li avremo, in quanto domani gli accessi alla piattaforma saranno nettamente minori rispetto ad oggi ed è appurato che tutti gli errori odierni erano dati dal sovraccarico dei server, per cui, alla fine della fiera ... ho la netta sensazione che da domani al 31 Maggio cambi poco, e che il 1 giugno sarà una giornata come quella di oggi.

Mi scuso se ho detto una min....

WANESSA ha scritto:
si può fare solo con l'aiuto del call center.... che è attivo fino alle 17:30 ma già alle 17:25 dice di richiamare domani!!!!

Sei riuscita a prendere la linea????? UUUAAAAUUUUHHHH che botta di C.......

Per la cronaca il CC secondo il sito Sistri dovrebbe essere attivo dalle 06:00 alle 22:00

Ciao a Tutti.confermo l'assoluta impossibilità ad entrare nel sistema. Inoltre, mentre fino a ieri sera riuscivo ad entrare senza problemi, oggi mi blocca con la richiesta di autenticazione del server proxy (che io non ho ed ho provveduto a settare in questo modo la configurazione).Provato di tutto, anche il classico off/on del pc, niente da fare. Magari domani funziona.........

Ore 18.10....dopo mezza giornata che provo ora si è collegato!!!!...
E se dovevo fare delle registrazioni???????......

Ore 18.00.

Finalmente riesco a programmare i viaggi di domani. Questo significa che dal primo giugno dovrò organizzare il mio lavoro in notturna.

ti farai pagare gli straordinari....

FINALMENTE NEL POMERIGGIO RIESCO AD ACCEDERE.....

ED ECCO LA NOVITA': Nessun automezzo disponibile

mA COME HO ANCHE RI-PAGATO 2600 EURO PER LE BLACK-BOX E NON HO NESSUN AUTOMEZZO???????

Mattinata persa in tentativi vani ad accedere al sistema.

E' evidente che il sistema è stato sottodimensionato.

Non ci ho riprovato, ma oggi ha tentato l'accesso solo il 10% degli impianti che conosco.

RIPROVO E CERCO DI INSERIRE LA TARGA NELLE ANNOTAZIONI, ECCO LA RISPOSTA

Ci sono errori di validazione
Impossibile compilare la scheda SISTRI, occorre registrare almeno un automezzo per abilitare tutte le operazioni connesse ai trasporti[/i]

la prima volta invece mi aveva fatto proseguire senza mezzo

Mony ha scritto:...sono connessa o meglio tento di connettermi dalle 7,30 di stamattina e dopo un avvio promettente ...il baratro.

sono produttore, trasportatore,impianto e demolitore....
ho 6 mezzi, 13 dipendenti ...

come pensano che possa LAVORARE in queste condizioni ???
non dico guadagnare...ci mancherebbe altro...mi basta non avere la fila di autisti davanti alla finestra che mi guarda come se fossi un animale strano....mandarli ingiro, LAVORARE...non si chiede altro !!

Io stamani son riuscita ad entrare (25 minuti) e a movimentare una scheda poi anche per me, il baratro....
SOLO 32 minuti per completare la scheda trasportatore firmarla pianificare il viaggio ..
ma alla fine mi è partita pure la pec sono contentaaaaaa

considerato che ho 40 mezzi e movimento (ora con 4 impiegate) circa 300 formulari al giorno in 150 ore al giorno me la cavo .....

opperbacco devo quadriplicare le impiegate (nuovi posti di lavoro il ministro sarà contento) ... ma.... mmmm... come faccio se il token trasportatore è UNO, si può usare da UN solo pc, e da UN solo delegato per volta????????
mmmm mi sa che cambio attività... o chiedo ai mie clienti 1000 euro a chilo ....
o dal primo giugno lascio i rifiuti (ospedalieri) dove sono.. e vi saluto

Mai come oggi è il caso di concordare con Emilio Fede.

VdT ha scritto:ti farai pagare gli straordinari....

Ma il sistema non era anche "economico"?