11/05/2011 - CLICK DAY... Le nostre esperienze!

Promemoria primo messaggio :

Lo apro io... perchè mi sembre necessario concentrare le esperienze in un unico post.
Intanto alle 08.15 mi sono beccatto un bel
Si è verificato un errore
Sistema momentaneamente non disponibile
Contattare l'amministratore di sistema per ulteriori informazioni.
Ritorna alla pagina principale
Partiamo alla grande!

Il mio medesto parere è che il down di ieri è dovuto alle operazioni di upgrade hw fatte in fretta e furia per cercare almeno di salvare la faccia oggi.
Credo anche che alla fine più o meno il tutto potrebbe anche funzionare a livello HW. Penso però che il problema e l'intento di una giornata come quella di oggi, non sia tanto testare l'impatto massiccio di molti utenti contemporanei, cosa che anche oggi poi non avverrà, molti non sanno, molti non partecipano ecc...
Ma servirà per invadere le mail e i fax con tutte le problematiche presenti, il che mi semba nettamente più grave che un down HW risolvibile facilmente.

ragazzi.. anche il sito di sistri è partito... sarà che con tutti i movimenti che sono riusciti a fare non ci stavano dietro...

messaggio "he server is temporarily unable to service your request due to maintenance downtime or capacity problems. Please try again later"



forse era questo il famoso terremoto di Roma??

ma vaff.. (mi applaudo da sola!)

a.civelli ha scritto:ora io ci sono con tre unità locali collegate simultaneamente...
provo a fare movimenti....
poi vi dico!

risposta:

Operazione di firma fallita a causa di modifiche concorrenti al registro cronologico. Si prega di ripetere loperazione.

DA infosistri@sistri.it:


Buongiorno, abbiamo ricevuto la mail e attualmente è in elaborazione. La risposta verrà pubblicata al pìù presto nel Portale SISTRI nella sezione Domande frequenti. Grazie per la Sua preziosa collaborazione.

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Le informazioni di natura generale contenute nella presente sono a scopo esclusivamente informativo.
Si declina ogni responsabilita' per le eventuali conseguenze pregiudiziali derivanti da decisioni
assunte o meno ovvero da iniziative intraprese o meno sulla base o in conseguenza della presente comunicazione.

Ciao.
Sette UL iscritte quasi un anno fà e alla data odierna solo UNA funziona!!!!!!!
tipologie di problemi rilevate nel corso di questi mesi:
1. call center occupato o non risponde
2. tempi biblici di risposta del call center
3. il centro assistenza non richiama
4. problemi nel caricamento della pagina web
5. videata con indicato che non ho le credenziali per l'accesso.
6. una chiavetta sformattata ancora prima di usarla !!!
7. cambio dei certificati delegati e comunicazione della variazione numero addetti praticamente impossibile (call center non risponde o occupato!)

Problemi di oggi (per l'unica chiavetta che funziona):
1:connessione lentissima
2.più volte la videata riporta "service temporarily unavailable"
dopo N tentativi siamo riusciti ad entrare.
saluti

Accedo al sistema, visualizzo il registro (con una sola registrazione) in ca 75 secondi, indietro per tornare all'elenco registrazioni, tempo 110 secondi.

Per lavorare in questo modo, devono sparire i rifiuti ...

Da Ancona:

h.8.30 inizio a simulare un carico-messa in movimentazione con uso di un trasportatore esterno (la cui scheda è stata compilata da me con la funzione "scheda sistri conto terzi"); rifiuto che sarà smaltito sempre dalla mia azienda presso altra U.L.;

fino le 9.30 il sistema procede lentamente e a momenti.

9.30 si blocca e non riesco neanche più ad entrare con l'usb di smaltimento.

Alle 12.20 circa riesco a rientrare e lentamente a fare la parte di smaltimento.

Ciclo concluso alle 15.45.

Un vivo ringraziamento a tutti coloro che sono andati a pranzare.

Mò tocca a me.

dopo una mattinata di prove sono finalmente riuscita ad entrare e mooolto lentamente a fare una registrazione di carico!!!!
Ma non mi esalto molto, presumo che tanti si siano rotti e siano andati a pranzo... vedremo oggi pomeriggio!!!

Buon pranzo a tutti!!!!!

Salve come esperienza del sistri day molto disastrosa pensavo che alle ore 08.00 di riuscire a concludere un viaggio gia firmato ma inevitabilmente non riconosceva il tolken trasportatore associato alla scheda sistri , aspettato fino alle ore 09.00 poi abbiamo rinunciato voi come vi siete trovati ?

luanap ha scritto: dopo una mattinata di prove sono finalmente riuscita ad entrare e mooolto lentamente a fare una registrazione di carico!!!!
Ma non mi esalto molto, presumo che tanti si siano rotti e siano andati a pranzo... vedremo oggi pomeriggio!!!

Buon pranzo a tutti!!!!!

Anche io ma solo perchè naturalmente sono tutti in pausa pranzo!!!vedete!è colpa nostra...si tratta solo di organizzarci con le pause pranzo!

dopo aver sudato per l'accesso tutta la mattinata ...esito
6 tentativi falliti
1 riuscito alle 12.09 con scheda movimentazione firmata ed associazione dei carichi eseguita e firmata ora termine operazione 12.51.
Per oggi basta.

Per circa 2 ore ho provato e riprovato ma .. nulla.
Finalmente alle 11.30 sono riuscito ad "accedere" ma ho trovato un messaggio "la sua pratica mostra un disallineamento e questo non le consente di operare. Tuttavia, durante l'allineamento della pratica, può temporaneamente utilizzare la movimentazione SISTRI".
Premesso che sono circa 10 mesi che abbiamo mandato l'allineamento richiesto, ma comunque non troviamo alcun "tasto" per poter utilizzare TEMPORANEAMENTE il Sistri...
Qualcuno ha avuto esperienze simili ??
Ringrazio anticipatamente

11/05/2011

Errore 1110 : File token non validi.
Per il token con seriale
090C_100……………………………….
sono stati riscontra i problemi sopra elencati.

Contatto 800 00 38 36 ore 12,45 e inizio a sentire Vivaldi e segreteria telefonica
ore 13,05 Risponde: (celere in confronto alle volte precedenti)
Oggi il sistema è in manutenzione e non riescono a vedere la pratica!!!! inviare un email e mi richiamano loro domani mattina ore 8,30

Aspettiamo domani......

Ore 13,15 - sempre tutto uguale - Impossibile lavorare
"
Si è verificato un errore

Sistema momentaneamente non disponibile

Contattare l'amministratore di sistema per ulteriori informazioni.

Ritorna alla pagina principale"

Accesso alle 13.23:

Accesso utente non consentito
Livello di accesso non sufficiente. Accedere al portale usando il token, all'indirizzo: https://secure.sistri.it

E menomale che siete tutti a pranzo! Altrimenti cosa succedeva?

chi è dentro è dentro chi è fuori sta fuori! bel sistema.
Memo per gli amici lombardi:
mandate anche la mail di riassunto a

sistri.clickday@assolombarda.it

Buongiorno, sono l'ideatore del Sistri.
Tutto beneeeeeeeeeeeeeeeeeeeee ???????????

I geni del sistri hanno la mail piena e quindi non vengono consegnate altre mail.
Ora segnalo a confindustria anche questo!

Io sono riuscita a fare tutto, anche se il sistema è un pò lento...

Come associazione (Confartigianato Lombardia) ho testato la usb di un mio produttore non delegante.

- Solita lungaggine sull'aggiornamento token (oltre 1 h);
- Diversi errori di accesso;
- Concluse e firmate 2 operazioni di carico e 1 scarico in 1 h e 30 minuti.

Totale: oltre 2 h e 30 minuti.

Premetto che su circa 10 tester solo in 2 siamo riusciti ad accedere e concludere le operazioni di cui sopra.

I tempi non sono assolutamente congrui e inapplicabili alla quotidianità delle imprese.

P.s.
Per gli amici della Lombardia guardate il TG3 regionale stasera alle 19.30 che c'è una interessante nostra intervista.

stamattina non sono riuscito ad entrare (non si apriva neache la maschera per inserire UID e PWD) ma adesso ora di pranzo mi ha fatto entrare (ma non ho effettuato nessuna registrazione).
Inoltre stamattina una usb da aggiornare non mi ha fatto partire l'aggiornamento dandomi l'errore .

ORE 13:35 sembrava funzionasse...inserisco PIN tutto ok inserisco nome ut e pwd ...tutto ok e poi...il solito messaggio si è verificato un errore che fuori....

Si è verificato un errore

Si è verificato un errore nell'elaborazione della richiesta.

Contattare l'amministratore di sistema per ulteriori informazioni.

Possibili cause:

Si sta cercando di accedere ad una sezione inesistente o non accessibile con gli attuali privilegi.
Ritorna alla pagina principale

Alle ore 13.00 partenza a razzo, sembrava funzionasse TUTTO poi TAC....13.30 prima di entrare 15 minuti poi l'errore sopra!
NON SI PUòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòò

Se come produttori siamo riusciti ad accedere senza problema ma poi l'utilizzo risultava molto lento, con le chiavi degli automezzi è stato un susseguirsi di messaggi di errore:
sistema nomentaneiamente non disponibile conttattare amministratore.

Con una siamo entrati e:
accesso utente non valido utilizzo non consentito.. e sicchè ieri tutto sembrava funzionare a meraviglia e ero "ottimista" che il click day sarebbe stato superato senza problemi.

Per fortuna non è così

Anche io questa mattina da due clienti ho avuto gli stessi risultati di tutti, rallentamenti vari e poi i soliti messaggi di errore

La cosa pù comica sono la verietà dei messaggi, ma dove la trovano così tanta fantasia??

Abbiamo capito tutti che il sistema non regge, spero che adesso lo abbiamo capito anche questi "capoccioni", e poi secondo me, anche se oggi era click day non eravamo più del 5-10 % dei potenziali utenti che dal 1 giugno ogni giorno dovranno utilizzare sto mostro, per cui bisogna farne di strada per potenziarlo.

Sarei comunque curioso di sapere qual'è il limite di utenti che riesce a gestire, 100? 1000? 10.000?

Io non ne capisco nulla, e giro quindi le domande agli esperti informatici:
ma è una cosa tanto difficile potenziare il sistema? oppure visti i risultati dovranno ricominciare da zero? credete che ci riusciranno per giugno?

Ora sto provando con un altro dispositivo, e riesco a fare tutto con tempi di attesa ragionevoli, per cui la mia considerazione finale è che o da giugno salto sistematicamente il pranzo per prepapare le schede e faccio le notti in bianco insieme ai trasportatori, oppure con il sistri io non ci posso lavorare!!!

corrini ha scritto:Come associazione (Confartigianato Lombardia) ho testato la usb di un mio produttore non delegante.

P.s.
Per gli amici della Lombardia guardate il TG3 regionale stasera alle 19.30 che c'è una interessante nostra intervista.

riportatelo anche su youtube no??? sarebbe interesante anche per i non lumbard...