file del keystore del token non valido

Ciao a tutti ,
ho un problema con la chiavina USB, in particolare con il token... mi appare questa scritta:

codice di stato: 1109
Informazioni sul problema:
File del Keystore non validi
Il token deve essere ripersonalizzato ex-novo.

Quando è uscito l'aggiornamento a Marzo, io l'ho fatto e non ho avuto nessun problema, perché ho lavorato fino al 15/04/10 tranquillamente... Oggi mi sono connessa e mi è stato richiesto di fare un altro aggiornamento, l'ho fatto e SORPRESA mi è apparso la scritta di cui sopra!!!
Qualcuno può aiutarmi???
Grazie.
Ciao

ema82 ha scritto:Ciao a tutti ,
ho un problema con la chiavina USB, in particolare con il token... mi appare questa scritta:

codice di stato: 1109
Informazioni sul problema:
File del Keystore non validi
Il token deve essere ripersonalizzato ex-novo.

Quando è uscito l'aggiornamento a Marzo, io l'ho fatto e non ho avuto nessun problema, perché ho lavorato fino al 15/04/10 tranquillamente... Oggi mi sono connessa e mi è stato richiesto di fare un altro aggiornamento, l'ho fatto e SORPRESA mi è apparso la scritta di cui sopra!!!
Qualcuno può aiutarmi???
Grazie.
Ciao

Ci sono già discussioni simili, una la trovi qui:
http://sistri.forumattivo.com/t4969-errore-1109?highlight=errore

Io non so come aiutarti, visto che per mia grande fortuna ancora non mi si è bloccato niente.
In bocca al lupo

Leggi questo argomento a tal proposito:
http://sistri.forumattivo.com/t4969-errore-1109?highlight=1109
Ciao Costy

grazie dell'aiuto!!!
sono adesso al telefono con il call center... incrocio le dita!!!

ema82 ha scritto:grazie dell'aiuto!!!
sono adesso al telefono con il call center... incrocio le dita!!!

dopo essere stata 30 minuti al telefono col call center ... Ci sono riuscita!!!!! per il momento funziona tutto...
GRAZIE A TUTTI!!!!!!!