Disinstallazione Black Box

annariri Mar Feb 08, 2011 11:06 am

Qualcuno ha ricevuto dalla Sezione Albo Gestori Ambientali il voucher per disinstallare B.B. (veicolo venduto)? La mia Sezione Regionale non ne ha neppure mai sentito parlare, eppure al Call Center danno questo tipo di informazione e l'officina contattata riferisce che in mancanza di questo "voucher" nn potrà disinstallare la B.B. dal veicolo. Avete esperienze in merito?

S.T.A. s.a.s. Mar Feb 08, 2011 11:40 am

Ciao! Io ho sentito giusto stamattina l'albo di Milano e mi hanno detto che non hanno ancora avuto indicazioni operative su come fare questa operazione che effettivamente sarà così. Speravano già per questa sett. di avere la possibilità di farlo ma purtroppo manca l'interfaccia che lo permetta.
Dobbiamo aspettare ancora un pò!

**VdT** Mar Feb 08, 2011 4:28 pm

Stessa vostra situazione, un mio cliente non ha installato la black box sul proprio mezzo perchè lo sta cancellando dall'albo ma l'officina non sa come restituire "il coso" al mittente.

Maria Mura Mar Feb 08, 2011 8:14 pm

S.T.A. s.a.s. ha scritto:Ciao! Io ho sentito giusto stamattina l'albo di Milano e mi hanno detto che non hanno ancora avuto indicazioni operative su come fare questa operazione che effettivamente sarà così. Speravano già per questa sett. di avere la possibilità di farlo ma purtroppo manca l'interfaccia che lo permetta.
Dobbiamo aspettare ancora un pò!

Stessa risposta dalla Sezione di Genova e danno per imminente la pubblicazione delle procedure (ed altre notiziole che riguardano le Categorie dalla 1 alla 5).
Se invece ti rivolgi al numero verde, perchè hai la necessità urgente di far smontare "lo scatolotto", ti rispondono: "per questa casistica rivolgersi a blackbox@istri.it"; invii la richiesta di disinstallazione a blackbox@istri.it ma, nel giro di pochi minuti, ti giunge la seguente risposta:
"Egregi Signori,
Vi informiamo che la procedura da Voi richiesta è da effettuarsi presso la Sezione Regionale dell'Albo Nazionale dei Gestori Ambientali.
"Buona giornata
CC SISTRI

--
DISTINTI SALUTI .
CC SISTRI
----------------------------
Le informazioni di natura generale contenute nella presente sono a scopo esclusivamente informativo.
Si declina ogni responsabilita' per le eventuali conseguenze pregiudiziali derivanti da decisioni assunte o meno ovvero da iniziative intraprese o meno sulla base o in conseguenza della presente comunicazione."

.....e ti fai una risata amara. La conferma: nel limbo siamo e per il momento ci restiamo. Shocked

Maria Mura Mer Feb 09, 2011 10:11 am

Ho scritto una mail alla Sezione Ligure per farli partecipi della risposta data dal SISTRI. Vi farò sapere.

Maria Mura Mer Feb 09, 2011 12:34 pm

Sunto della risposta: hanno le mani legate.
Bene (malissimo)! E adesso?
Banalmente Vi espongo il seguente ragionamento:
- ad oggi, le sezioni regionali dell'Albo provvedono agli adempimenti in merito alla consegna dei dispositivi ai trasportatori iscritti, ai sensi del comma 5, art.3, del decreto 17 dicembre 2009, in deroga all'Accordo di Programma tra Ministero dell'Ambiente e Unioncamere;
- per altri adempimenti dovranno stipulare ulteriore apposito accordo;
- tale accordo dovrà pur essere inserito nel Testo Unico SISTRI (altrimenti che kaiser di T.U. sarà? Anche per questo ho il sospetto che non sia stato ancora pubblicato);
- sempre ammesso che abbiano già le idee chiare sulle modalità, a pubblicazione avvenuta le sezioni regionali dovrebbero essere in grado di poter procedere.

annariri Mer Feb 09, 2011 12:59 pm

Maria Mura ha scritto:
S.T.A. s.a.s. ha scritto:Ciao! Io ho sentito giusto stamattina l'albo di Milano e mi hanno detto che non hanno ancora avuto indicazioni operative su come fare questa operazione che effettivamente sarà così. Speravano già per questa sett. di avere la possibilità di farlo ma purtroppo manca l'interfaccia che lo permetta.
Dobbiamo aspettare ancora un pò!
Stessa risposta dalla Sezione di Genova e danno per imminente la pubblicazione delle procedure (ed altre notiziole che riguardano le Categorie dalla 1 alla 5).
Se invece ti rivolgi al numero verde, perchè hai la necessità urgente di far smontare "lo scatolotto", ti rispondono: "per questa casistica rivolgersi a blackbox@istri.it"; invii la richiesta di disinstallazione a blackbox@istri.it ma, nel giro di pochi minuti, (non vale!! a te ti hanno risposto? Nel giro di pochi minuti, poi!! Io ho scritto decine di mail e mai uno straccio di ricontro.) ti giunge la seguente risposta:
"Egregi Signori,
Vi informiamo che la procedura da Voi richiesta è da effettuarsi presso la Sezione Regionale dell'Albo Nazionale dei Gestori Ambientali.
"Buona giornata
CC SISTRI

--
DISTINTI SALUTI .
CC SISTRI
----------------------------
Le informazioni di natura generale contenute nella presente sono a scopo esclusivamente informativo.
Si declina ogni responsabilita' per le eventuali conseguenze pregiudiziali derivanti da decisioni assunte o meno ovvero da iniziative intraprese o meno sulla base o in conseguenza della presente comunicazione."

.....e ti fai una risata amara. La conferma: nel limbo siamo e per il momento ci restiamo.

Maria Mura Mer Feb 09, 2011 2:00 pm

="annariri(non vale!! a te ti hanno risposto? Nel giro di pochi minuti, poi!! Io ho scritto decine di mail e mai uno straccio di ricontro.)

Che dire annariri, la velocità della risposta, 8 minuti, ha stupito anche a me e, sopratutto, il mio cliente (per la precisione):
"To: blackbox@sistri.it
Sent: Tuesday, February 08, 2011 5:05 PM
Subject: richiesta URGENTE modalità disinstallazione black box per sostituzione mezzi
Sent: Tuesday, February 08, 2011 5:13 PM
Subject: Re: richiesta URGENTE modalità disinstallazione black box per sostituzione mezzi"
Si è verificata la classica botta di fondoschiena (ma giusto perchè hanno....risposto; sul come stendiamo un velo pietoso) visto che, in altri casi, l'invio di mail (ripetute a blackbox@, trasportatori.autoveicoli@, iscrizionemail@ e chi più ne ha, più ne metta) non ha prodotto nessun effetto.

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