chiavetta che non parte....

ho provato una chiavetta del trasportatore... ma quando clicco 'accedi al sistema' non mi parte il browser... facendo l'autodiagnosi, mi dice che funziona correttamente.... mo che faccio!?!?!?

Prima di tutto NON devi avere mozilla installato sul PC.
Verifica di avere fatto la procedura di aggiornamento dispositivo USB (trovi la procedura sul sito del SISTRI).
Mi raccomando, prima di aggiornare la chiavetta salvati da qualche parte la cartella "digital ID" contenuta nella chiavetta stessa (è la cartella che contiene i certificati digitali e qualche volta la procedura di aggiornamento li cancella irrimediabilmente).
Dopo aver aggiornato la chiavetta riprova, con tanta pazienza perchè a volte Mozilla portable è lentissimo può metterci anche 1 minuto ad aprirsi e non ti da nessun segnale (nè clessidra nè altro).
Ciao
I.

io ho installato Mozilla sul pc dove lavoro su Sistri e riesco ad accedere!

Anch'io ho mozilla firefox installato sul pc dove lavoro, la cosa importante( almeno nel mio caso) è non avere mozilla aperto quando clikko su accedi.

Per il problema qui descritto, non hai qualcosa che blocca l'eseguzione di programmi non installati sul pc?