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RICHIESTA AUTOMATICA CAMBIAMENTO PASSWORD
4 partecipanti
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RICHIESTA AUTOMATICA CAMBIAMENTO PASSWORD
fla Sab Ott 09, 2010 10:21 am
Salve a tutti,
nel manuale guida utilizzo dispositivo usb (pag.11-12) si fa riferimento al primo accesso al portale,dove si specifica che in automatico viene richiesto icambiamento della password.
A me questo passaggio non avviene, a qualcuno sì?
la conclusione è comunque sempre la stessa, accedo e...:utente non ancora abilitato!
nel manuale guida utilizzo dispositivo usb (pag.11-12) si fa riferimento al primo accesso al portale,dove si specifica che in automatico viene richiesto icambiamento della password.
A me questo passaggio non avviene, a qualcuno sì?
la conclusione è comunque sempre la stessa, accedo e...:utente non ancora abilitato!
fla- Membro della community
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Re: RICHIESTA AUTOMATICA CAMBIAMENTO PASSWORD
riger Sab Ott 09, 2010 11:15 am
Chi ha ricevuto le USB a luglio e forse anche ad agosto ha avuto la possibilità di cambiare la password.... a settembre è sparita... come al solito, attendiamo procedura!
riger- Moderatore
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Re: RICHIESTA AUTOMATICA CAMBIAMENTO PASSWORD
billy Sab Ott 09, 2010 11:23 am
anche a me dice utente non ancora abilitato! a chi va segnalato per essere sbloccati?
billy- Utente Attivo
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Re: RICHIESTA AUTOMATICA CAMBIAMENTO PASSWORD
riger Sab Ott 09, 2010 8:38 pm
billy ha scritto:anche a me dice utente non ancora abilitato! a chi va segnalato per essere sbloccati?
al call center ti dicono di aspettare, e per mail non ti rispondono nemmeno!
riger- Moderatore
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Re: RICHIESTA AUTOMATICA CAMBIAMENTO PASSWORD
fla Sab Ott 09, 2010 9:04 pm
Grazie dei chiarimenti ,per l'abilitazione proverò a chiamare il call center
fla- Membro della community
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billy- Utente Attivo
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Re: RICHIESTA AUTOMATICA CAMBIAMENTO PASSWORD
bob66 Ven Dic 03, 2010 12:22 pm
Anche a noi in fase di primo accesso non ha chiesto il cambio password, come invece c'è scritto nella guida. Dopo circa quindici tentativi, anche senza cambiare password, siamo riusciti a entrare nella videata dove si può vedere registro cronologico, ecc...
Oggi abbiamo telefonato al n° verde e ci hanno risposto che va bene così, non ci dovrebbero essere problemi...
Oggi abbiamo telefonato al n° verde e ci hanno risposto che va bene così, non ci dovrebbero essere problemi...
bob66- Membro della community
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