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Messaggio  vale88 Mar Nov 22, 2011 5:28 pm

Buongiorno,
oggi non mi sono occupata dei formulari ( in quanto se n'è occupata una mia collega ) e sono venuti a scaricare i cassoni del truciolare.
Vi espongo le anomalie che ho riscontrato circa 5 minuti fa nel momento in cui ho avuto modo di prendere in mano il blocco dei FIR:

- non è stata messa la data emissione del formulario;
- al punto 5 (destinazione del rifiuto) è stato messo smaltimento, invece andava messo recupero con cod. R3/R13;
- al punto 9 manca la ns. firma

Come mi devo comportare?

Sono disperata Crying or Very sad

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Messaggio  homer Mar Nov 22, 2011 5:33 pm

non disperarti, i problemi veri sono altri.

Non si può dire, ma tanto non ci ascolta nessuno qui.........
Corri dietro al camion, riunisci le copie, sistema tutto e prega che nessuno se ne accorga. Niente telefono!
..... formazione del personale.........
questo col sistri non sarebbe successo!!!
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Messaggio  vale88 Mar Nov 22, 2011 5:41 pm

Ormai è passato alle due e mezza.....non posso più rincorrerlo Crying or Very sad
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Messaggio  vale88 Mar Nov 22, 2011 5:42 pm

lo so.....ma soprattutto la firma e la data emissione mi lasciano perplessa.....sono due caratteristiche fondamentali....
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Messaggio  homer Mar Nov 22, 2011 5:51 pm

fossi il destinatario non farei neanche entrare il camion in impianto
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Messaggio  vale88 Mar Nov 22, 2011 5:53 pm

e quindi a cosa vado incontro?? ti prego dammi un consiglio è la prima volta che mi succede e la rogna devo risolverla io anche se non ho fatto niente di male! grazie mille
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Messaggio  vale88 Mar Nov 22, 2011 5:55 pm

Mando un fax al destinatario per esporgli il problema?
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Messaggio  matilde Mar Nov 22, 2011 5:56 pm

una mattina entrando in ufficio mi sono accorta che mi avevano piazzato sul tavolo un formulario compilato prima del mio arrivo.
Anche a me mancavano la firma ed altre cose fondamentali.. così ho chiamato il destinatario (che x fortuna era anche il trasportatore) e ci siamo accordati: la sera ha rimandato il suo autista con le tre copie del fir., le abbiamo rimesse sotto alla mia ed abbiamo aggiunto i dati mancanti.

... l'autista non è stato tanto felice di tornare ma cosi abbiamo risolto senza problemi ...

.. vedi se riesci a fare anche tu così anche perchè anche x il destinatario avere un fir non firmato è una scocciatura
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Messaggio  vale88 Mar Nov 22, 2011 5:58 pm

e tutto questo per telefono?
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Messaggio  matilde Mar Nov 22, 2011 6:03 pm

si si ... ho chiamato il destinatario ed al telefono abbiamo valutato insieme quale fosse la soluzione migliore.
Alla fine abbiamo deciso che era più semplice riunire le copie e completare il formulario.
Questo perchè ormai il trasporto era stato fatto e finito ed io avevo la prima copia e loro le altre tre.
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Messaggio  vale88 Mar Nov 22, 2011 6:08 pm

ok grazie....speriamo bene....
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Messaggio  cirillo Mar Nov 22, 2011 6:20 pm

vale88 ha scritto:ok grazie....speriamo bene....

Attenzione alla voce "destinazione" non indicherei i 2 codici R3 / R13 ma, in questo caso, solo R13.
La motivazione è che il rifiuto non và lavorato "IMMEDIATAMENTE" e quindi R3 ma, per un seppur breve periodo (1 giorno, 1 settimana...) rimane in STOCCAGGIO PROVVISORIO IN ATTESA DI... e quindi R13.
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Messaggio  vale88 Mar Nov 22, 2011 6:34 pm

ok.....cmq ormai la questione verrà rinviata a domani mattina....
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Messaggio  vale88 Mar Nov 22, 2011 6:35 pm

Comunque ho indicato R3/R13 per il semplice fatto che su tutti i FIR ho quest'indicazione
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Messaggio  vale88 Mar Nov 22, 2011 7:02 pm

Vi inoltro la risposta ricevuta dal trasportatore:


"Buonasera, non e' cosi' semplice far venire li' l'autista domani, anche perche' sara' in altre zone a fare altri ritiri.

Appena vediamo il formulario Vi faremo noi la lettera in modo da tenerla allegata allo stesso senza fare correzioni. "


Ragazzi, basta così oppure incorro in problemi?

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Messaggio  attinio Mar Nov 22, 2011 7:19 pm

vale88 ha scritto:Vi inoltro la risposta ricevuta dal trasportatore:


"Buonasera, non e' cosi' semplice far venire li' l'autista domani, anche perche' sara' in altre zone a fare altri ritiri.

Appena vediamo il formulario Vi faremo noi la lettera in modo da tenerla allegata allo stesso senza fare correzioni. "


Ragazzi, basta così oppure incorro in problemi?

...ma dall'impianto non hai avuto nessuna comunicazione? Non si sono accorti degli e(o)rrori di compilazione?
in ogni caso, se non sei riuscita a rincorrere l'autista ormai temo che la lettera, che dovrai inviare anche al destinatario, sia l'unica soluzione.
tieni presente che in caso di controllo, siccome non è prevista nessun tipo di correzione sui formulari una volta consegnati al trasportatore, l'azienda è passibile di contravvenzione. La lettera serve solo per sancire la buona fede e, forse, ridurre la sanzione alla metà del minimo.
Trattandosi poi di rifiuti non pericolosi non dovrebbe neppure essere prevista la segnalazione prefettizia.
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Messaggio  homer Mar Nov 22, 2011 7:29 pm

Bravi, bravi, telefonate, scrivete comunicazioni, letterine...........
bravo il trasportatore e bravo anche il destinatario!
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Messaggio  marcosperandio Mar Nov 22, 2011 9:59 pm

homer ha scritto:Bravi, bravi, telefonate, scrivete comunicazioni, letterine...........
bravo il trasportatore e bravo anche il destinatario!
meno male che sul forum non siete registrati con i vs. nomi reali!

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Messaggio  matilde Mar Nov 22, 2011 11:19 pm

Hhhheeee ma secondo voi allora cosa doveva fare?... Si è ritrovata un formulario sbagliato sul tavolo... Uccidere la collega? Voi che fareste confused



marcosperandio ha scritto:
homer ha scritto:Bravi, bravi, telefonate, scrivete comunicazioni, letterine...........
bravo il trasportatore e bravo anche il destinatario!
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Messaggio  vale88 Mer Nov 23, 2011 9:06 am

matilde ha scritto:Hhhheeee ma secondo voi allora cosa doveva fare?... Si è ritrovata un formulario sbagliato sul tavolo... Uccidere la collega? Voi che fareste confused



marcosperandio ha scritto:
homer ha scritto:Bravi, bravi, telefonate, scrivete comunicazioni, letterine...........
bravo il trasportatore e bravo anche il destinatario!
meno male che sul forum non siete registrati con i vs. nomi reali!


Grazie matilde...purtroppo non avevo fatto affidamento su una persona qualsiasi....la mia collega segue i formulari meglio di me anche se ultimamente mi aveva passato anche questo da fare, ma ieri non mi sentivo bene e per evitare errori ho chiesto di seguire la questione.........ma era meglio se mi arrangiavo come il solito.....adesso mi ritrovo con la patata bollente da gestire Crying or Very sad
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Messaggio  marcosperandio Mer Nov 23, 2011 10:43 am

[quote="matilde"]Hhhheeee ma secondo voi allora cosa doveva fare?... Si è ritrovata un formulario sbagliato sul tavolo... Uccidere la collega? Voi che fareste confused



avrei convocato presso di me trasportatore e destinatario senza fax, telefoni etc., oppure tutti dal destinatario così gli davate una sveglia!

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Messaggio  silvia79 Mer Nov 23, 2011 11:03 am

anche se non è corretto possono succedere queste sviste e si corre ai ripari, la prima copia è la sua, la sistema mettendo correzione effettuata prima della partenza fa un fax o una mail del formulario al trasportatore e al destinatario in modo tale che possano fare le stesse identiche correzioni senza far tornare il trasportatore (abbattiamo i costi). A parte la formazione della collega servirebbe anche all'autista che prima di partire dovrebbe dare un occhio al formulario.
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Messaggio  marcosperandio Mer Nov 23, 2011 11:19 am

silvia79 ha scritto:anche se non è corretto possono succedere queste sviste e si corre ai ripari, la prima copia è la sua, la sistema mettendo correzione effettuata prima della partenza fa un fax o una mail del formulario al trasportatore e al destinatario in modo tale che possano fare le stesse identiche correzioni senza far tornare il trasportatore (abbattiamo i costi). A parte la formazione della collega servirebbe anche all'autista che prima di partire dovrebbe dare un occhio al formulario.
ad un controllo emergerebbe chiaramente che il tutto è stato fatto post scarico (calligrafie diverse etc) e io da impianto di destino eviterei questi pasticci avendo magari scritto "correzione effettuata PRIMA delle partenza"!!

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Messaggio  Mariangela Mer Nov 23, 2011 12:33 pm

Purtroppo ci sono persone che dopo anni e anni di compilazione non sanno ancora come si fa.....ricopiano il precedente affraid e via!!!
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Messaggio  vale88 Mer Nov 23, 2011 3:08 pm

marcosperandio ha scritto:
silvia79 ha scritto:anche se non è corretto possono succedere queste sviste e si corre ai ripari, la prima copia è la sua, la sistema mettendo correzione effettuata prima della partenza fa un fax o una mail del formulario al trasportatore e al destinatario in modo tale che possano fare le stesse identiche correzioni senza far tornare il trasportatore (abbattiamo i costi). A parte la formazione della collega servirebbe anche all'autista che prima di partire dovrebbe dare un occhio al formulario.
ad un controllo emergerebbe chiaramente che il tutto è stato fatto post scarico (calligrafie diverse etc) e io da impianto di destino eviterei questi pasticci avendo magari scritto "correzione effettuata PRIMA delle partenza"!!


Quindi cosa faccio?????
Per il momento ho allegato copia del formulario con la lettera che ho spedito in merito alle incongruenze e stamane ho ricevuto lettera da parte del destinatario/trasportatore che mi indica chiaramente le incongruenze riscontrate......ho allegato il tutto

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