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Da skywalker2016 Mar Lug 30, 2024 10:44 am
I rifiuti di queste apparecchiature non sono considerati RAEE
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I rifiuti di queste apparecchiature non sono considerati RAEE
Promemoria primo messaggio :
Per fare un pò di chiarezza ecco un elenco, eventualmente da aggiornare, di apparecchiature che, una volta dismesse, in base alle definizioni non sono considerati RAEE:
Esclusioni
Armi, munizioni e materiale bellico, purchè destinati a fini specificatamente militari
Utensili industriali fissi di grandi dimensioni
Apparecchiature impiantate ed infettate
Apparecchiature che non dipendono da campi elettrici o elettromagnetici per un corretto funzionamento
Scaldacqua a gas
Cucine a gas
Giocattoli, bambole, orsacchiotti con la batteria (se mantengono la loro funzione anche senza la batteria)
Tagliaerba, gruppi elettrogeni, compressori, utensili con motore a scoppio
Progettate per essere usate con una tensione superiore a 1.000V c.a. o 1.500 V c.c.
Interrutori ed apparecchiature di media ed alta tensione
Non esplicitamente indicata nell'All. 1A e non riconducibile a nessuna delle voci "Altre apparecchiature..."
UPS
Sistemi di apertura porte, cancelli, finestre, serrande,...
Vasche da bagno
Saune
Trasformatori
Convertitori di frequenza
Alimentatori
Prese di corrente singole, multiple, portatili,...
Avvolgicavi
Dimmer
Interruttori
Dispositivi di protezione per sovraccarichi
Fusibili
Suonerie per porte
Contattori
Pulsanti
RCD
Sistemi di cablatura
Batterie ed accumulatori
Lampade ad incandescenza
Lampade ad alogeni
Lampade a led
Componenti, sottoassiemi e consumabili
CD, DVD, audiocassette,...
Toner
Cartucce di inchiostro
Supporti di memoria (Hard disk, floppy disk, pen drive,..)
Componenti, parti e sottoassiemi di apparecchiature escluse
Apparecchiature per automobili: Autoradio, navigatori satellitari, stereo,...
Apparecchiature per imbarcazioni: Radar, ecoscandagli,...
Componenti di installazioni industriali: multimetri, contatori elettrici, display, sensori, celle fotoelettriche, armadi, interruttori, centri di controllo, pannelli di distribuzione,...
Sistemi di verifica, autenticazione, conteggio di apertura porte/cancelli
Prodotti non finiti
Motori elettrici
Trasduttori
Alternatori
Convertitori
Schede elettroniche
Componenti di sistemi di allarme, controllo accessi, rivelazione di gas/fumo, antincendio, condizionamento, citofonici e videocitofonici, distribuzione energia, ricezione TV, diffusione sonora, idraulici e di distribuzione gas o fluidi
Installazioni fisse
Sistemi centralizzati di ventilazione, condizionamento, riscaldamento
Macchine per la stampa industriale
Sistemi di trasporto bagagli
Stazioni di pompaggio
Sistemi di trasporto automatico
Per fare un pò di chiarezza ecco un elenco, eventualmente da aggiornare, di apparecchiature che, una volta dismesse, in base alle definizioni non sono considerati RAEE:
Esclusioni
Armi, munizioni e materiale bellico, purchè destinati a fini specificatamente militari
Utensili industriali fissi di grandi dimensioni
Apparecchiature impiantate ed infettate
Apparecchiature che non dipendono da campi elettrici o elettromagnetici per un corretto funzionamento
Scaldacqua a gas
Cucine a gas
Giocattoli, bambole, orsacchiotti con la batteria (se mantengono la loro funzione anche senza la batteria)
Tagliaerba, gruppi elettrogeni, compressori, utensili con motore a scoppio
Progettate per essere usate con una tensione superiore a 1.000V c.a. o 1.500 V c.c.
Interrutori ed apparecchiature di media ed alta tensione
Non esplicitamente indicata nell'All. 1A e non riconducibile a nessuna delle voci "Altre apparecchiature..."
UPS
Sistemi di apertura porte, cancelli, finestre, serrande,...
Vasche da bagno
Saune
Trasformatori
Convertitori di frequenza
Alimentatori
Prese di corrente singole, multiple, portatili,...
Avvolgicavi
Dimmer
Interruttori
Dispositivi di protezione per sovraccarichi
Fusibili
Suonerie per porte
Contattori
Pulsanti
RCD
Sistemi di cablatura
Batterie ed accumulatori
Lampade ad incandescenza
Lampade ad alogeni
Lampade a led
Componenti, sottoassiemi e consumabili
CD, DVD, audiocassette,...
Toner
Cartucce di inchiostro
Supporti di memoria (Hard disk, floppy disk, pen drive,..)
Componenti, parti e sottoassiemi di apparecchiature escluse
Apparecchiature per automobili: Autoradio, navigatori satellitari, stereo,...
Apparecchiature per imbarcazioni: Radar, ecoscandagli,...
Componenti di installazioni industriali: multimetri, contatori elettrici, display, sensori, celle fotoelettriche, armadi, interruttori, centri di controllo, pannelli di distribuzione,...
Sistemi di verifica, autenticazione, conteggio di apertura porte/cancelli
Prodotti non finiti
Motori elettrici
Trasduttori
Alternatori
Convertitori
Schede elettroniche
Componenti di sistemi di allarme, controllo accessi, rivelazione di gas/fumo, antincendio, condizionamento, citofonici e videocitofonici, distribuzione energia, ricezione TV, diffusione sonora, idraulici e di distribuzione gas o fluidi
Installazioni fisse
Sistemi centralizzati di ventilazione, condizionamento, riscaldamento
Macchine per la stampa industriale
Sistemi di trasporto bagagli
Stazioni di pompaggio
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Ultima modifica di Admin il Mar Giu 22, 2010 10:39 am - modificato 3 volte.
Admin- Amministratore
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Re: I rifiuti di queste apparecchiature non sono considerati RAEE
La prima che hai detto..una domanda..
SA82- Utente Attivo
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Località : PUGLIA
Re: I rifiuti di queste apparecchiature non sono considerati RAEE
Scusate,
Volevo una conferma se secondo voi le pompe sommerse (da utilizzare nei pozzi) e gli autoclavi rientrano nel campo di applicazione del 151 e pertanto sono aee.
Vi ringrazio anticipatamente.
Sara
sarabai- Utente Attivo
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Data d'iscrizione : 07.12.11
Re: I rifiuti di queste apparecchiature non sono considerati RAEE
Scusate ma non erano le autoclavi?sarabai ha scritto:
Scusate,
Volevo una conferma se secondo voi le pompe sommerse (da utilizzare nei pozzi) e gli autoclavi rientrano nel campo di applicazione del 151 e pertanto sono aee.
Vi ringrazio anticipatamente.
Sara
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Un vale più di mille parole!
Ma, a volte è ancora meglio!
isamonfroni- Moderatrice
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Re: I rifiuti di queste apparecchiature non sono considerati RAEE
Le apparecchiature inserite nell'ambito di un impianto non sono soggette all'applicazione del 151.
Pertanto
- una pompa ad immersione
- un'autoclave
se inseriti in un impianto vadano smaltiti come rifiuti in quanto andranno sostituiti nell'ambito della manutenzione dell'impianto stesso qualora non funzionanti e, da soli, (questa la cosa da tenere in considerazione) non avrebbero il funzionamento per il quale sono stati concepiti.
Diverso il discorso per un'autoclave "autonoma", utilizzata ad esempio per la sterilizzazione di strumenti, che certamente è un AEE e conseguentemente, a fine vita, diventa RAEE.
Pertanto
- una pompa ad immersione
- un'autoclave
se inseriti in un impianto vadano smaltiti come rifiuti in quanto andranno sostituiti nell'ambito della manutenzione dell'impianto stesso qualora non funzionanti e, da soli, (questa la cosa da tenere in considerazione) non avrebbero il funzionamento per il quale sono stati concepiti.
Diverso il discorso per un'autoclave "autonoma", utilizzata ad esempio per la sterilizzazione di strumenti, che certamente è un AEE e conseguentemente, a fine vita, diventa RAEE.
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cirillo- Moderatore
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Re: I rifiuti di queste apparecchiature non sono considerati RAEE
Grazie mille
Ipotizzavo che:
- una pompa sommersa (per pozzo idrico senza automatismi, tipo sondine) avrebbe potuto essere considerata così come uno scaldabagno elettrico. La pompa si collega alla tubazione idrica e alla rete elettrica e funziona perfettamente,
- una pompa di troppo pieno, dotata di suo galleggiante, si collega alla tubazione e alla rete elettrica ed è autonoma così come uno scaldabagno.
Sia lo scaldabagno, la pompa sommersa e la pompa di troppo pieno fanno parte dell'impianto idrico, allora non capisco perché lo scaldabagno è un Aee?
Ops. per le autoclavi
Ipotizzavo che:
- una pompa sommersa (per pozzo idrico senza automatismi, tipo sondine) avrebbe potuto essere considerata così come uno scaldabagno elettrico. La pompa si collega alla tubazione idrica e alla rete elettrica e funziona perfettamente,
- una pompa di troppo pieno, dotata di suo galleggiante, si collega alla tubazione e alla rete elettrica ed è autonoma così come uno scaldabagno.
Sia lo scaldabagno, la pompa sommersa e la pompa di troppo pieno fanno parte dell'impianto idrico, allora non capisco perché lo scaldabagno è un Aee?
Ops. per le autoclavi
sarabai- Utente Attivo
- Messaggi : 228
Data d'iscrizione : 07.12.11
Re: I rifiuti di queste apparecchiature non sono considerati RAEE
dubbio amletico:
ma i decoder per il digitale terrestre e i deumidificatori rientrano nel campo di applicabiità del 151 e quindi del DM 65-2010?
Per me i decoder no....ma i deumidificatori hanno le caratteristiche richieste dal Dlgs...non riesco però a piazzarli in una delle categorie dell'allegato 1B.....
grazie per il supporto
ma i decoder per il digitale terrestre e i deumidificatori rientrano nel campo di applicabiità del 151 e quindi del DM 65-2010?
Per me i decoder no....ma i deumidificatori hanno le caratteristiche richieste dal Dlgs...non riesco però a piazzarli in una delle categorie dell'allegato 1B.....
grazie per il supporto
ceresio18- Utente Attivo
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Re: I rifiuti di queste apparecchiature non sono considerati RAEE
Secondo me rientrano nel punto 1.18, con la freschissima modifica dell'allegato 1B: https://www.sistriforum.com/t9822-approvazione-definitiva-ddl-legge-europea#117100ceresio18 ha scritto:ma i deumidificatori hanno le caratteristiche richieste dal Dlgs...non riesco però a piazzarli in una delle categorie dell'allegato 1B
Per quale motivo?Per me i decoder no
Admin- Amministratore
- Messaggi : 6586
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Re: I rifiuti di queste apparecchiature non sono considerati RAEE
grazie Admin,
alla fine in effetti avevo già "piazzato" i deumidificatori nella categoria 1.18 ed i decoder al nella categoria 4.8.
Quando ho scritto avevo in mente il discorso fatto per i telecomandi e riportato nei predenti post, ma poi mi sono ricreduto, in quanto il decoder vive sicuramente di vita propria e non è un componente....
grazie ancora
alla fine in effetti avevo già "piazzato" i deumidificatori nella categoria 1.18 ed i decoder al nella categoria 4.8.
Quando ho scritto avevo in mente il discorso fatto per i telecomandi e riportato nei predenti post, ma poi mi sono ricreduto, in quanto il decoder vive sicuramente di vita propria e non è un componente....
grazie ancora
ceresio18- Utente Attivo
- Messaggi : 454
Data d'iscrizione : 05.07.11
Re: I rifiuti di queste apparecchiature non sono considerati RAEE
e gli Switch Ethernet, gli adattori USB, gli HUB......secondo voi rientrano nel campo di applicazione del D.Lgs 151 e quindi poi del DM 65/2010?
se si, in quale categoria dell'allegato 1B possono ricadere?
e i diffusori di profumi? ce ne sono di mille tipi, con sveglia, radio, luci incorporate....
se si, in quale categoria dell'allegato 1B possono ricadere?
e i diffusori di profumi? ce ne sono di mille tipi, con sveglia, radio, luci incorporate....
ceresio18- Utente Attivo
- Messaggi : 454
Data d'iscrizione : 05.07.11
Re: I rifiuti di queste apparecchiature non sono considerati RAEE
Non si può (è fisicamente impossibile) riuscire ad individuare tutte le AEE esistenti per capire se rientrano oppure no nel Dlgs 151.
Quindi dobbiamo affidarci alla legge ed alle nostre conoscenze tecniche.
Art. 3 (Definizioni)
1. Ai fini del presente decreto si intende per:
a) "apparecchiature elettriche ed elettroniche" o "AEE": le apparecchiature che dipendono, per un corretto funzionamento, da correnti elettriche o da campi elettromagnetici e le apparecchiature di generazione, di trasferimento e di misura di questi campi e correnti, appartenenti alle categorie di cui all'allegato I A e progettate per essere usate con una tensione non superiore a 1000 volt per la corrente alternata e a 1500 volt per la corrente continua;
Capisco che seguire l'allegato 1B è più comodo, ma si rischia di prendere delle cantonate.
Quindi dobbiamo affidarci alla legge ed alle nostre conoscenze tecniche.
Art. 3 (Definizioni)
1. Ai fini del presente decreto si intende per:
a) "apparecchiature elettriche ed elettroniche" o "AEE": le apparecchiature che dipendono, per un corretto funzionamento, da correnti elettriche o da campi elettromagnetici e le apparecchiature di generazione, di trasferimento e di misura di questi campi e correnti, appartenenti alle categorie di cui all'allegato I A e progettate per essere usate con una tensione non superiore a 1000 volt per la corrente alternata e a 1500 volt per la corrente continua;
Capisco che seguire l'allegato 1B è più comodo, ma si rischia di prendere delle cantonate.
Supremoanziano- Utente Attivo
- Messaggi : 1495
Data d'iscrizione : 06.04.11
Località : Casa di riposo
Re: I rifiuti di queste apparecchiature non sono considerati RAEE
ciao supremoanziano, è vero quanto dici.
Il problema nasce dal fatto che le apparecchiature per le quali chiedo un vostro parere rientrano di sicuro nella definizione di AEE ma non sono sicuro siano riconducibili alle voci "altre apparecchiature" dell'allegato 1b....criterio di esclusione dal campo di applicazione della direttiva RAEE secondo la guida ANIE del 2006 e secondo anche quanto riportato nel post iniziale da Admin....
rinnovo quindi la domanda.
Ciao
Il problema nasce dal fatto che le apparecchiature per le quali chiedo un vostro parere rientrano di sicuro nella definizione di AEE ma non sono sicuro siano riconducibili alle voci "altre apparecchiature" dell'allegato 1b....criterio di esclusione dal campo di applicazione della direttiva RAEE secondo la guida ANIE del 2006 e secondo anche quanto riportato nel post iniziale da Admin....
rinnovo quindi la domanda.
Ciao
ceresio18- Utente Attivo
- Messaggi : 454
Data d'iscrizione : 05.07.11
Re: I rifiuti di queste apparecchiature non sono considerati RAEE
Buongiorno a tutti!
una domanda: avendo modificato con la legge 6/8/2013 n. 97 all'art. 22 cita:
"Modifiche al decreto legislativo 25 luglio 2005, n. 151, relativo
alla riduzione dell'uso di sostanze pericolose nelle
apparecchiature elettriche ed elettroniche, nonche' allo
smaltimento dei rifiuti. Procedura di infrazione 2009/2264.
1. All'Allegato 1B del decreto legislativo 25 luglio 2005, n. 151,
sono apportate le seguenti modificazioni:
a) al numero 1, le parole: «(con esclusione di quelli fissi di
grandi dimensioni)» sono soppresse;"
vuol dire che ora gli impianti fissi di grandi dimensioni sono considerati RAEE?
Nello specifico: ho un'azienda che produce macchine utensili di grandi dinmensioni ad uso ovviamente professionale (presse meccaniche e altro), sono considerate quindi ora AEE e quindi soggette ad iscrizione come PRODUTTORE?
Cosa ne pensate?
Grazie per eventuali vostri interventi.
S.T.A. s.a.s.- Utente Attivo
- Messaggi : 251
Data d'iscrizione : 05.02.10
Re: I rifiuti di queste apparecchiature non sono considerati RAEE
l'art. 22 della legge europea 79 dice che sono soppressi l'art. 1 c. 2 e l'art. 8 del DM 65/2010. Chiedo scusa a priori x l'ignoranza ma in parole povere questo cosa implica?
che i 3500Kg non si riferiscono ai RAEE nel loro complesso, ma devono essere considerati x gruppi?
I neon che l'impiantista cambia in un ufficio che x quantità sono assimilabili ai RAEE domestici con questa legge devono essere considerati RAEE professionali?e quindi non possono essere gestiti ai sensi del DM 65?
Lo ammetto, sono veramente a digiuno della cosa, portate pazienza.
che i 3500Kg non si riferiscono ai RAEE nel loro complesso, ma devono essere considerati x gruppi?
I neon che l'impiantista cambia in un ufficio che x quantità sono assimilabili ai RAEE domestici con questa legge devono essere considerati RAEE professionali?e quindi non possono essere gestiti ai sensi del DM 65?
Lo ammetto, sono veramente a digiuno della cosa, portate pazienza.
michela.b- Utente Attivo
- Messaggi : 69
Data d'iscrizione : 11.01.11
Interruttori e aggiornamento allegati
Admin ha scritto:Per fare un pò di chiarezza ecco un elenco, eventualmente da aggiornare, di apparecchiature che, una volta dismesse, in base alle definizioni non sono considerati RAEE:
Esclusioni
Armi, munizioni e materiale bellico, purchè destinati a fini specificatamente militari
Utensili industriali fissi di grandi dimensioni
Apparecchiature impiantate ed infettate
Apparecchiature che non dipendono da campi elettrici o elettromagnetici per un corretto funzionamento
Scaldacqua a gas
Cucine a gas
Giocattoli, bambole, orsacchiotti con la batteria (se mantengono la loro funzione anche senza la batteria)
Tagliaerba, gruppi elettrogeni, compressori, utensili con motore a scoppio
Progettate per essere usate con una tensione superiore a 1.000V c.a. o 1.500 V c.c.
Interrutori ed apparecchiature di media ed alta tensione
Non esplicitamente indicata nell'All. 1A e non riconducibile a nessuna delle voci "Altre apparecchiature..."
UPS
Sistemi di apertura porte, cancelli, finestre, serrande,...
Vasche da bagno
Saune
Trasformatori
Convertitori di frequenza
Alimentatori
Prese di corrente singole, multiple, portatili,...
Avvolgicavi
Dimmer
Interruttori
Dispositivi di protezione per sovraccarichi
Fusibili
Suonerie per porte
Contattori
Pulsanti
RCD
Sistemi di cablatura
Batterie ed accumulatori
Lampade ad incandescenza
Lampade ad alogeni
Lampade a led
Componenti, sottoassiemi e consumabili
CD, DVD, audiocassette,...
Toner
Cartucce di inchiostro
Supporti di memoria (Hard disk, floppy disk, pen drive,..)
Componenti, parti e sottoassiemi di apparecchiature escluse
Apparecchiature per automobili: Autoradio, navigatori satellitari, stereo,...
Apparecchiature per imbarcazioni: Radar, ecoscandagli,...
Componenti di installazioni industriali: multimetri, contatori elettrici, display, sensori, celle fotoelettriche, armadi, interruttori, centri di controllo, pannelli di distribuzione,...
Sistemi di verifica, autenticazione, conteggio di apertura porte/cancelli
Prodotti non finiti
Motori elettrici
Trasduttori
Alternatori
Convertitori
Schede elettroniche
Componenti di sistemi di allarme, controllo accessi, rivelazione di gas/fumo, antincendio, condizionamento, citofonici e videocitofonici, distribuzione energia, ricezione TV, diffusione sonora, idraulici e di distribuzione gas o fluidi
Installazioni fisse
Sistemi centralizzati di ventilazione, condizionamento, riscaldamento
Macchine per la stampa industriale
Sistemi di trasporto bagagli
Stazioni di pompaggio
Sistemi di trasporto automatico
ciao,
quindi se gli interruttori non sono RAEE, rientrano nel CER 160214?
inoltre non riesco a trovare gli allegati del D.Lgs 151/05 aggiornati.
dovrebbero essere stati inseriti anche i codici 4.9 e 5.6. Se hai tale allegato aggiornato, potresti pubblicarlo?
Grazie in anticipo per la risposta.
giulia sapora- Nuovo Utente
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Re: I rifiuti di queste apparecchiature non sono considerati RAEE
uhm... prova a cercare il DLgs 49/14, magari lì li trovi!
Quanto agli interruttori, RAEE o non RAEE non so, ma il CER non cambia: 16.06.14 o, forse meglio, 16.06.16, direi...
Quanto agli interruttori, RAEE o non RAEE non so, ma il CER non cambia: 16.06.14 o, forse meglio, 16.06.16, direi...
cescal64- Utente Attivo
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Re: I rifiuti di queste apparecchiature non sono considerati RAEE
cescal64 ha scritto:uhm... prova a cercare il DLgs 49/14, magari lì li trovi!
Quanto agli interruttori, RAEE o non RAEE non so, ma il CER non cambia: 16.06.14 o, forse meglio, 16.06.16, direi...
Grazie. trovato l'elenco aggiornato.
per gli interruttori volevi dire 16.02.14 16.02.16
giulia sapora- Nuovo Utente
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Re: I rifiuti di queste apparecchiature non sono considerati RAEE
si certo 02, non 06
cescal64- Utente Attivo
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l addolcitore è un RAEE?
Vorrei sapere se l'addolcitore per l'acqua che ho dovuto sostituire è da considerare un RAEE e come tale ha l'obbligo di ritiro da parte di chi installa il nuovo grazie
luisabianchi- Nuovo Utente
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Re: I rifiuti di queste apparecchiature non sono considerati RAEE
Il suo funzionamento dipende dall'energia elettrica? Se si, è un RAEE, con tutti gli annessi e connessi...luisabianchi ha scritto:Vorrei sapere se l'addolcitore per l'acqua che ho dovuto sostituire è da considerare un RAEE e come tale ha l'obbligo di ritiro da parte di chi installa il nuovo grazie
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Re: I rifiuti di queste apparecchiature non sono considerati RAEE
cirillo ha scritto:Il suo funzionamento dipende dall'energia elettrica? Se si, è un RAEE, con tutti gli annessi e connessi...luisabianchi ha scritto:Vorrei sapere se l'addolcitore per l'acqua che ho dovuto sostituire è da considerare un RAEE e come tale ha l'obbligo di ritiro da parte di chi installa il nuovo grazie
grazie.
se però il fornitore del nuovo addolcitore si rifiuta (come si è rifiutato) di ritirare il vecchio, cosa posso fare?
luisabianchi- Nuovo Utente
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Data d'iscrizione : 06.12.17
Re: I rifiuti di queste apparecchiature non sono considerati RAEE
A) "renderlo edotto" sui SUOI obblighi di legge;luisabianchi ha scritto:se però il fornitore del nuovo addolcitore si rifiuta (come si è rifiutato) di ritirare il vecchio, cosa posso fare?
B) penultima spiaggia, minacciare la denuncia se si rifiuta (come ho fatto in una nota catena di distribuzione di elettrodomestici ecc ecc in occasione dell'aquisto di un cell. visto che si rifiutavano di ritirare il vecchio e la commessa, povera lei, disse che "aveva ricevuto disposizioni di non ritirare apparecchi vecchi" - allora, lì,con quella risposta, mi son proprio divertito..."Signorina, capisco che lei ha queste disposizioni, allora, per cortesia, mi chiami il responsabile di reparto e non me ne vado finchè non arriva" - "Caro signore, non solo mi è stato detto che i vostri dipendenti hanno "disposizioni" di non ritirare i RAEE in ragione di uno a uno, ma le faccio notare che violate anche l'articolo che impone di pubblicizzare, all'interno del punto vendita, questo diritto dell'acquirente, le leggo la norma se ritiene e pure le sanzioni previste per chi non ottempera. Vado dai Carabinieri?" );
C) se si rifiuta ancora, passare dalla "minaccia" ai fatti.
Quando m'impunto ho un caratteraccio...
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grazie. meriterebbero la denuncia ma alla fine sono andata in discarica e me l'hanno ritirato. La prossima volta chiarirò la responsabilità del ritiro in sede di contrattazione dell'acquisto.
cirillo ha scritto:A) "renderlo edotto" sui SUOI obblighi di legge;luisabianchi ha scritto:se però il fornitore del nuovo addolcitore si rifiuta (come si è rifiutato) di ritirare il vecchio, cosa posso fare?
B) penultima spiaggia, minacciare la denuncia se si rifiuta (come ho fatto in una nota catena di distribuzione di elettrodomestici ecc ecc in occasione dell'aquisto di un cell. visto che si rifiutavano di ritirare il vecchio e la commessa, povera lei, disse che "aveva ricevuto disposizioni di non ritirare apparecchi vecchi" - allora, lì,con quella risposta, mi son proprio divertito..."Signorina, capisco che lei ha queste disposizioni, allora, per cortesia, mi chiami il responsabile di reparto e non me ne vado finchè non arriva" - "Caro signore, non solo mi è stato detto che i vostri dipendenti hanno "disposizioni" di non ritirare i RAEE in ragione di uno a uno, ma le faccio notare che violate anche l'articolo che impone di pubblicizzare, all'interno del punto vendita, questo diritto dell'acquirente, le leggo la norma se ritiene e pure le sanzioni previste per chi non ottempera. Vado dai Carabinieri?" );
C) se si rifiuta ancora, passare dalla "minaccia" ai fatti.
Quando m'impunto ho un caratteraccio...
luisabianchi- Nuovo Utente
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