IL PC NON LEGGE PIU' LA CHIAVETTA USB

Buonasera,
Mi serve aiuto perchè il mio pc non legge più la chiavetta USB.
Questo dopo aver fatto l'aggiornamento del programma.
Qualcuno mi può dare qualche istruzione per ripartire.
Grazie.

Si, pare sia un problema del loro server che ha aggiornato "male" la chiavetta, bisogna chiamare il call center 800003836 i quali ti abilitano la modifica dei certificati, nell'ordine:
accedi come accesso senza pin inserendo il tuo username e password
scegli l'opzione per resettare i pin
confermi e attendi compaiano le icone con le buste
clicchi sulle buste e stampi i dati
spunti sui check box di ogni busta e confermi
Alla fine devi chiudere e riaprire SISTRi
quindi accedere ad ogni utente dando il nuovo pin e la vecchia password che rimane invariata.