Problemi MUD con SISTRI

Buongiorno,
la presente per metterVi a conoscenza di un problema e della relativa risposta del Call Center SISTRI (immagino che potrà capitare anche a qualcun altro).
Un inceneritore di rifiuti ns. Cliente, come pure una discarica, hanno questo problema: hanno tentato entrambi di presentare il MUD 2010 tramite SISTRI ma NON E' POSSIBILE...!
In buona sostanza, non c'è modo di inserire i rifiuti in ingresso (come impianto di recupero o di smaltimento).
A seguito di telefonata al Call Center sembra che non si possa inserire se qualcuno non ha fatto prima una pratica che dice che tot rifiuti sono stati affidati a tale impianto...
Considerando che quasi nessuno ha fatto movimentazioni nel corso del 2010, è palese che resta solo l'opzione Ecocerved...
Ovviamente gli ultimi produttori di floppy presenti sul globo faranno affari... (ma dove lo trovo ancora un floppy ???)
Nel caso qualcuno di Voi abbia avuto lo stesso problema ma abbia avuto risposte o soluzioni diverse, faTemi sapere..!
Saluti.Francesca

dopo questi ultimi giorni di follia da manuale operativo, nulla può più soprendermi del sistri... abbiamo capito che stanno giocando con le nostre attività e il nostro stesso futuro...

posso solo dirti che puoi evitare l'affannosa ricerca dei floppy, perché si possono usare anche i cd. se ti è di consolazione...

magra consolazione, ma sempre consolazione ...
Grazie.Francesca