fermi tutti fino a lunedi |||

buongiorno .. stavo effettuando l'aggiornamento del token.. quando arrivato al 96% mi esce la scirtta "errore" file non trovato"...
ok riprovo...
niente stesso errore..
chiamo il call center e mi dicono che fino a lunedi non si può fare nulla perche stanno aggiornando il sistema... ma io dico.. non ne va una giusta .. e qualora fosse già tutto obbligatorio e loro dovessero fare dei lavori di manutenzione .. cosa si fa .. ? ? fermiamo tutto ?|?.. ovvio tanto non è un problema per loro .. grandissimi...

non è vero è l'ennesima palla/scusa che dicono al call center....

sueli ha scritto:non è vero è l'ennesima palla/scusa che dicono al call center....

ecco allora useremo anche noi questa scusa quando partirà... purtoppo non funziona nulla ci ricontatti nel 2078
se non fosse per le sanzioni .. siamo in italia

ora seconda chiamata...
al call center.. mi hanno chiesto che errore mi da e poi casualmente è caduta la linea

ancilla ha scritto:

sueli ha scritto:non è vero è l'ennesima palla/scusa che dicono al call center....

ecco allora useremo anche noi questa scusa quando partirà... purtoppo non funziona nulla ci ricontatti nel 2078
se non fosse per le sanzioni .. siamo in italia

ora seconda chiamata...
al call center.. mi hanno chiesto che errore mi da e poi casualmente è caduta la linea

ora terze chiamata...
al call center.. mi hanno chiesto che errore mi da e poi casualmente ricade sempre la linea

che barboni ! e allora scrivi ...e se richiami fatti dire il nome dell'operatore !

secondo me, se ci mettiamo tutti a registrare le "perle" del call center ne viene fuori un libro molto simile alla Bibbia
sia per dimensioni che per tiratura.............
snort........


Isa

alla richiesta di un intoppo riscontrato nel ripristino delle credenziali, stato dell'utente: revocato: si, mi hanno detto che è tutto bloccato e che lunedì sarà tutto nuovo !!
Sto cadendo in sistri depressione !!
Sono due giorni che sto cercando di rimettere in funzione un token e prima mi dicono : ci vediamo domani, domani, oggi per chi legge, mi dicono di procedere al ripristino dei certificati, poi mi dicono di aspettare lunedì.
Ma che mostro hanno generato ???
Mi sta succhiando energie a non finire !!!

Ma scusatemi...chiaritemi la cosa...L'aggiornamento lo fa do solo all'inserimento della chiavetta come ho letto qui nel forum o bisogna farlo ...?? Perchè altrimenti io col piffero che lo faccio l'aggiornamento...Visto quello che leggo... Grassie...

L'aggiornamento è automatico.

Io, invece, sono fortunella, ho appena finito di aggiornare i nostri 4 token con successo...
L'unico neo è che ho impiegato più di due ore per farlo.
Quindi al call center raccontano cose a caso.
Senza parole

annavi ha scritto:Io, invece, sono fortunella, ho appena finito di aggiornare i nostri 4 token con successo...
L'unico neo è che ho impiegato più di due ore per farlo.
Quindi al call center raccontano cose a caso.
Senza parole

Cose a caso in che senso?
Comunque anche io aggiornato tutto senza problema alcuno

Cose a caso in che senso?
Comunque anche io aggiornato tutto senza problema alcuno

Mi riferivo al primo messaggio di ancilla, e a quello che le hanno detto al cc.

annavi ha scritto:

Cose a caso in che senso?
Comunque anche io aggiornato tutto senza problema alcuno

Mi riferivo al primo messaggio di ancilla, e a quello che le hanno detto al cc.

CHE DISPERAZIONE.....il Sistri sta rovinando la vita a tutti...come se avessimo solo quello da fare!!!

Scusa ma tu parli del ripristino delle credenziali o dei certificati? Io sto provando da una settimana a fare il ripristino dei certificati ma si blocca l'applicazione.. Mi viene l'ansia

fiatogrosso ha scritto:alla richiesta di un intoppo riscontrato nel ripristino delle credenziali, stato dell'utente: revocato: si, mi hanno detto che è tutto bloccato e che lunedì sarà tutto nuovo !!
Sto cadendo in sistri depressione !!
Sono due giorni che sto cercando di rimettere in funzione un token e prima mi dicono : ci vediamo domani, domani, oggi per chi legge, mi dicono di procedere al ripristino dei certificati, poi mi dicono di aspettare lunedì.
Ma che mostro hanno generato ???
Mi sta succhiando energie a non finire !!!

Anche a me si sono verificati problemi con l'accesso oggi.
Ho sentito il call center è ho ricevuto come risposta che vi era un serio problema ma che era di un livello superiore e loro non potevano accedere subito allo stato dell'intervento ma che entro domani sera o al massimo lunedì dovrebbe essere tutto a posto.
Mi avrebbero richiamato comunque per farmi sapere.

Resto sempre in attesa di essere richiamato.

Mah

po1900 ha scritto:Anche a me si sono verificati problemi con l'accesso oggi.
Ho sentito il call center è ho ricevuto come risposta che vi era un serio problema ma che era di un livello superiore e loro non potevano accedere subito allo stato dell'intervento ma che entro domani sera o al massimo lunedì dovrebbe essere tutto a posto.
Mi avrebbero richiamato comunque per farmi sapere.

Resto sempre in attesa di essere richiamato.

Mah

Tranquillo che non richiamano.
Toccherà te richiamare di nuovo. E' la triste realtà

Conosco uno che disse: E' più facile che un cammello passi attraverso la cruna di un ago..Che il CC del sistri ti richiami.....Non farci conto nun te richiamano .....

attendo una chiamata da dicembre...si si mi richiameranno....

damiano ha scritto:Conosco uno che disse: E' più facile che un cammello passi attraverso la cruna di un ago..Che il CC del sistri ti richiami.....Non farci conto nun te richiamano .....

In realtà non disse "cammello".

Ormai lo fanno come prassi... Tutti fermi che lunedì cambia tutto..
Siamo a lunedì, l'aggiornamento l'ho fatto e la chiave mi si è bloccata e mi richiede una RI-PERSONALIZZAZIONE...
Dalle mie parti si direbbe " a tac a eser stof!!"....

c'è un problema pero ho riprovato ieri e oggi arriva sempre al 96% e mi da sempre lo stesso errore.. allloraaaaa... ora sto chiamando sono in attesa da 4 minuti..