gestione pratica da remoto e movimentazione

Ho un problema con due usb perchè nel menu principale oltre alla funzione movimentazione vi è la funzione pratiche da remoto.
Ho provato a effettare un carico e la compilazione della scheda sistri (senza però salvare nulla) e sembra che funzioni tutto regolarmente.
Non capisco però perche vi sia la funzione "gestione pratiche da remoto".
Premetto che dopo la fase di iscrizione è stata cambiata la sede legale ( che però e indicata correttamente nella schermata della anagrafica del produttore).
Quando ho ritirato l'usb in CCIAA sul modulo di ricevuta consegna dispositivi sistri vi era l'avviso che dovevo risanare le eccezioni riscontrate riscontrate "variazioni della ragione sociale" contattando il call center.
Non riesco a capire se cosi' il dispositivo e funzionante oppure no.
Vi porgo questa domanda perchè oggi ho chiamato per un altro caso simile (però non avevo prima provato l'usb che poi e' risultato funzionante) e dal call center mi chiedevano perche avevo chiamato che era tutto a posto.
qualcuno può aiutarmi?

segui le indicazione della CCIAA dato che, se ti compare il menù "pratiche da remoto" significa che hai qualche problema di iscrizione in sospeso e, per qualche motivo, la tua iscrizione è irregolare o incompleta.
Ciao

Concordo con Gimi anche se la situazione è anomala in quanto di solito (capita anche con alcune ns. chiavette) la gestione pratiche da remoto sta al posto di movimentazione ed indica proprio problemi di allineamento dati. In quei casi non è raggiungibile il menu e nessuna compilazione possibile!!
Mah!

Grazie mille. Seguiro i vostri consigni