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Accesso e dati difformi da quelli della Camera di commercio

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Messaggio  VdT Mer Ott 27, 2010 12:11 pm

Oggi ho provato 3 chiavette per un mio cliente. 2 di queste erano dedicate al trasporto in conto proprio e una per l'impianto. Le ho inserite tutte e tre e sembra che vadano bene, perlomeno mi fa accedere ed accetta i codici di accesso. Solo una cosa mi lascia perplesso, quando voglio accedere alla gestione delle pratiche in remoto, mi viene visualizzato che i dati conferiti al SISTRI sono difformi da quelli presenti in Camera di commercio e l'unica opzione che mi permette di cliccare è quella di confermare i dati e di trasmettere poi i dati corretti alla camera di commercio. A qualcuno è già accaduta una cosa del genere?
Inoltre come si distinguono le chiavette trasportatori da quelle dell'impianto? Sarà che devo superare ancora lo scoglio precedente ma per il momento le schermate sono tutte uguali per me.
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Messaggio  Giorgio Colombi Mar Nov 16, 2010 2:25 pm

VdT ha scritto:Oggi ho provato 3 chiavette per un mio cliente. 2 di queste erano dedicate al trasporto in conto proprio e una per l'impianto. Le ho inserite tutte e tre e sembra che vadano bene, perlomeno mi fa accedere ed accetta i codici di accesso. Solo una cosa mi lascia perplesso, quando voglio accedere alla gestione delle pratiche in remoto, mi viene visualizzato che i dati conferiti al SISTRI sono difformi da quelli presenti in Camera di commercio e l'unica opzione che mi permette di cliccare è quella di confermare i dati e di trasmettere poi i dati corretti alla camera di commercio. A qualcuno è già accaduta una cosa del genere?
Inoltre come si distinguono le chiavette trasportatori da quelle dell'impianto? Sarà che devo superare ancora lo scoglio precedente ma per il momento le schermate sono tutte uguali per me.
Improvvisamente dopo ben 45 gg di accesso al SISTRI mi si preseta la stessa problematica. Verfico i dati presenti nel SISTRI e coincidono con quelli presentati in CC. Confermo i dati e poi chiamo la CC. Questi non sanno cosa dire e danno come riferimeto il n. verde del SISTRI. Chiamato e mi è stato detto che attendono la conferma dall CC ( ma se un nanosecondo prima la CC non ne sa nulla????), e di fare solo il cartaceo. Per capire se la situazione tornerà a regime devo collegarmi giornalmente per vedere se posso accedere di nuovo ai registri. Non mandano manco un e-mail di avvenuta conferma dall CC. Ma come si fa a far lavorare (eufemismo) per 45 gg e poi bloccare tutto!! No
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Messaggio  Costy Mar Nov 16, 2010 2:33 pm

Giorgio Colombi ha scritto:
VdT ha scritto:Oggi ho provato 3 chiavette per un mio cliente. 2 di queste erano dedicate al trasporto in conto proprio e una per l'impianto. Le ho inserite tutte e tre e sembra che vadano bene, perlomeno mi fa accedere ed accetta i codici di accesso. Solo una cosa mi lascia perplesso, quando voglio accedere alla gestione delle pratiche in remoto, mi viene visualizzato che i dati conferiti al SISTRI sono difformi da quelli presenti in Camera di commercio e l'unica opzione che mi permette di cliccare è quella di confermare i dati e di trasmettere poi i dati corretti alla camera di commercio. A qualcuno è già accaduta una cosa del genere?
Inoltre come si distinguono le chiavette trasportatori da quelle dell'impianto? Sarà che devo superare ancora lo scoglio precedente ma per il momento le schermate sono tutte uguali per me.
Improvvisamente dopo ben 45 gg di accesso al SISTRI mi si preseta la stessa problematica. Verfico i dati presenti nel SISTRI e coincidono con quelli presentati in CC. Confermo i dati e poi chiamo la CC. Questi non sanno cosa dire e danno come riferimeto il n. verde del SISTRI. Chiamato e mi è stato detto che attendono la conferma dall CC ( ma se un nanosecondo prima la CC non ne sa nulla????), e di fare solo il cartaceo. Per capire se la situazione tornerà a regime devo collegarmi giornalmente per vedere se posso accedere di nuovo ai registri. Non mandano manco un e-mail di avvenuta conferma dall CC. Ma come si fa a far lavorare (eufemismo) per 45 gg e poi bloccare tutto!! No

Anch'io ho la tua stessa problematica, ho chiamto il Sistri e mi hanno dato la stessa risposta data a te. Ciao
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Messaggio  VdT Mer Nov 17, 2010 9:43 am

a me hanno risposto che avendo fatto una variazione 15 giorni dopo l'iscrizione al Sistri (aprile) sui delegati a loro risulta questa difformità. Io mi chiedo però perchè mai mi hanno mandato la chiavetta con i certificati corretti? e quindi che tipo di difformità riscontrano? Ma cosa ancora più assurda è che aspettano la possibilità di effettuare modifiche online per sistemare tutto? Ma sono normali? ci sono o ci fanno al SISTRI?
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Messaggio  pqasnc Mer Nov 17, 2010 10:12 am

VdT ha scritto:Oggi ho provato 3 chiavette per un mio cliente. 2 di queste erano dedicate al trasporto in conto proprio e una per l'impianto. Le ho inserite tutte e tre e sembra che vadano bene, perlomeno mi fa accedere ed accetta i codici di accesso. Solo una cosa mi lascia perplesso, quando voglio accedere alla gestione delle pratiche in remoto, mi viene visualizzato che i dati conferiti al SISTRI sono difformi da quelli presenti in Camera di commercio e l'unica opzione che mi permette di cliccare è quella di confermare i dati e di trasmettere poi i dati corretti alla camera di commercio. A qualcuno è già accaduta una cosa del genere?

A me è successo per un cliente. Al numero verde SISTRI mi hanno detto di mandare un'email di richiesta sblocco pratica all'indirizzo iscrizionemail@sistri.it, citando identificativi chiavette e riferimenti pratica e descrivendo l'accaduto. Incredibile!! Dopo qualche giorno la pratica è stata sbloccata davvero!
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