Firefox non può installare questo....

Salve a tutti.
Non riesco ad entrare, dopo "ACCEDI AL SISTEMA" mi appare questa finestra: "Firefox non può installare questo oggetto a causa di un errore nella registrazione CHROME contattare l'autore per la soluzione". Dopo varie volte che chiudo la finestra mi manda sulla pagina SISTRI dove spiega di fare aggiornamento, permetto l'installazione del Token, ma quando mi apre la pagina dei componenti aggiuntivi la stessa è vuota. Ho ripristinato la chiavetta, niente: Ho contattato il callcenter ma non sono stati in grado di aiutarmi. Qualcuno di voi ha riscontrato un problema simile?
Grazie

no, questo mi è nuovo....
ma anche su un altro pc?

Si ho provato anche su un'altro PC il risultato è il solito, quindi credo che sia un problema di dispositivo o sw.

maxbi ha scritto:Si ho provato anche su un'altro PC il risultato è il solito, quindi credo che sia un problema di dispositivo o sw.

probabilmente è un problema di firefox.... se hai un altro dispositivo puoi provare a scopiazzare da quello funzionante la cartella sistri/windows, oppure tentare un ripristino software come da guida

Ho già fatto anche il ripristino sw ma non è cambiato niente, domani vedo si "scopiazzare" da un'altra chiavetta poi posto il risultato. Ciao