Installazione completata

EM ha scritto:Ciao Marco, hai installato i BB aggiornati, quelli con il bollino bianco?
Noi abbiamo il bollino verde e come avrai visto nella mail, dobbiamo attendere i nuovi.
Per ora sono arrivato fino alla configurazione della chiavetta del trasportatore sul ns pc, ma dopo aver selezionato il voucher relativo mi dice:"token non valido, riprovare"..

Marco87 ha scritto:

EM ha scritto:Ciao Marco, hai installato i BB aggiornati, quelli con il bollino bianco?
Noi abbiamo il bollino verde e come avrai visto nella mail, dobbiamo attendere i nuovi.
Per ora sono arrivato fino alla configurazione della chiavetta del trasportatore sul ns pc, ma dopo aver selezionato il voucher relativo mi dice:"token non valido, riprovare"..

Ciao EM, io ho installato la BB col bollino bianco, a me diceva token non valido quando provavo ad entrare con Internet Explorer, devi entrarci col browser che è dentro la chiavetta del SISTRI, è mozilla portable!

Marco87 ha scritto:Salve a tutti
volevo solo dirvi che finalmente ho completato l'installazione della prima black-box, per qualsiasi informazione e chiarimento sono a vostra disposizione!!!

mmatrullo ha scritto:

Marco87 ha scritto:Salve a tutti
volevo solo dirvi che finalmente ho completato l'installazione della prima black-box, per qualsiasi informazione e chiarimento sono a vostra disposizione!!!

ciao...
un mio cliente mi ha portato due buste differenti ricevute dalla cciaa contenenti chiavetti usb e codice come faccio ad individuare qual'è quella da usare per l'installazione?

mmatrullo ha scritto:NESSUNA DELLE DUE CONTIENE UNA CARTELLA SIMILE COME FACCIO?????

Marco87 ha scritto:

mmatrullo ha scritto:

Marco87 ha scritto:Salve a tutti
volevo solo dirvi che finalmente ho completato l'installazione della prima black-box, per qualsiasi informazione e chiarimento sono a vostra disposizione!!!

ciao...
un mio cliente mi ha portato due buste differenti ricevute dalla cciaa contenenti chiavetti usb e codice come faccio ad individuare qual'è quella da usare per l'installazione?

Vai dentro alla chiavetta e dovrebbe esserci una cartella chiamata "BB", la chiavetta che c'è l'ha dovrebbe essere quella giusta.

EM ha scritto:Ciao, allora se guardi in altri topic precedenti in qs sezione, troverai le istruzioni (devi aprire e leggere); cmq anche io ho risolto proprio oggi il problema dei token azienda/veicolo che il cliente aveva invertito; tieni conto che il consiglio che ti hanno dato è valido solo se la chiavetta è stata imbustata male dalla CCIAA (caso molto raro), altrimenti è inutile fare quella verifica perchè sicuramente il seriale della chiavetta sarà uguale a quello sulla busta, il problema e' che potrebbe essere appunto il token dell'unita' locale (produttore) e non quella del veicolo (token trasportatore) e ci sono solo due modi per vederlo: 1- al cliente insieme ai token viene consegnata una lista che si chiama "Dettaglio dispositivi Sistri" e che accanto al n.seriale del token riporta la dicitura "Sede legale" oppure "Mezzo" (ovviamente tu devi usare la seconda);
2- fai una mail al Sistri assistenza officine (blackbox@sistri.it) riportando il n.seriale del token e il nome del tuo cliente e loro ti risponderanno se è quella giusta o no.

Per la configurazione a grandi linee devi procedere così: chiavetta usb generica e vuota, crei una cartella con il file dentro come da manuale, la inserisci nella BB e attendi ( arriva subito) un sms di conferma al n. di cellulare che hai indicato nel file;se è ok, inserisci il token del trasportatore (quello giusto eh )nella Bbox e attendi il bip prolungato; lo estrai e lo metti nel tuo pc insieme al tuo token officina, esegui l'accesso,selezioni il voucher relativo a quella targa,compili i vari campi; rimetti il token del cliente nella BBox, attendi un bip (che sembra una suoneria di circa 5 secondi) e se tutto va bene, riaccedi al sistema e puoi stampare il voucher.
Se hai bisogno fai pure un fischio. In bocca al lupo.
ciao

EM ha scritto:Ciao, allora se guardi in altri topic precedenti in qs sezione, troverai le istruzioni (devi aprire e leggere); cmq anche io ho risolto proprio oggi il problema dei token azienda/veicolo che il cliente aveva invertito; tieni conto che il consiglio che ti hanno dato è valido solo se la chiavetta è stata imbustata male dalla CCIAA (caso molto raro), altrimenti è inutile fare quella verifica perchè sicuramente il seriale della chiavetta sarà uguale a quello sulla busta, il problema e' che potrebbe essere appunto il token dell'unita' locale (produttore) e non quella del veicolo (token trasportatore) e ci sono solo due modi per vederlo: 1- al cliente insieme ai token viene consegnata una lista che si chiama "Dettaglio dispositivi Sistri" e che accanto al n.seriale del token riporta la dicitura "Sede legale" oppure "Mezzo" (ovviamente tu devi usare la seconda);
2- fai una mail al Sistri assistenza officine (blackbox@sistri.it) riportando il n.seriale del token e il nome del tuo cliente e loro ti risponderanno se è quella giusta o no.

Per la configurazione a grandi linee devi procedere così: chiavetta usb generica e vuota, crei una cartella con il file dentro come da manuale, la inserisci nella BB e attendi ( arriva subito) un sms di conferma al n. di cellulare che hai indicato nel file;se è ok, inserisci il token del trasportatore (quello giusto eh )nella Bbox e attendi il bip prolungato; lo estrai e lo metti nel tuo pc insieme al tuo token officina, esegui l'accesso,selezioni il voucher relativo a quella targa,compili i vari campi; rimetti il token del cliente nella BBox, attendi un bip (che sembra una suoneria di circa 5 secondi) e se tutto va bene, riaccedi al sistema e puoi stampare il voucher.
Se hai bisogno fai pure un fischio. In bocca al lupo.
ciao

Marco87 ha scritto:Per curiosità...il numero di telefono che hai inserito dentro al file txt non è vero quello della sim che hai messo nella black-box? La sim a quale operatore appartiene?