PROBLEMI CON USB

Buongiorno a tutti , dopo aver fatto l'aggiornamento 2.05, quando mi collego
a Sistri con le chiavette mi da questo messaggio

Il tentativo di connessione eseguito ha evidenziato che non è possibile risolvere l'indirizzo IP del server remoto.
Le possibili cause sono:

1) Mancanza di connessione della vostra rete locale;
2) Il vostro servizio di risoluzione dei nomi internet non è configurato correttamente;
3) Il servizio di risoluzione dei nomi internet del vostro provider non è disponibile;
4) L'indirizzo IP della rete alla quale siete connessi non è abilitato alla navigazione;
5) Il servizio contattato non è al momento disponibile; provate a collegarvi più tardi;
6) Altri problemi di rete locale e remota.


Per cortesia, qualcuno sa se le chiavette sono "alla frutta" e quindi debbo comunicare al sistri che non funzionano, oppure ci sono altri problemi.

grazie per la risposta

Ciao e benvenuta.
Innanzitutto ho spostato il tuo messaggio perché nella discussione precedente si parlava di aggiornamenti di Black Box e non di chiavette.

Secondo ma non meno importante, la tua chiavetta non è alla frutta. Hai un problema di DNS.
Verifica innanzitutto che con il tuo solito browser la navigazione funzioni correttamente, se ti esce un messaggio simile, la colpa è delle impostazioni di rete.
Altrimenti, è probabile che tu abbia indicato al browser SISTRI di utilizzare un proxy che in realtà non hai. Verifica nelle impostazioni (tasto configurazione della maschera con la grossa chiavetta) di aver selezionato "non usare proxy" e "non richiedere l'impostazione del proxy ad ogni avvio"

Ciao

Buona sera e grazie per la sollecita risposta.
Ho controllato quello che mi ha suggerito e va tutto bene.
Ho riprovato a collegarmi, (volevo cancellare tutti gli inserimenti fatti i mesi scorsi
solo per test) a volte riesco a collegarmi, solo che quando mi chiede firma, si presenta
il solito "Il tentativo di connessione eseguito ha evidenziato che non è possibile risolvere l'indirizzo IP del server remoto.
Le possibili cause sono ecc. ecc ", usando la freccia verde posta in alto, mi ritorna
indietro naturalmente, poi rifaccio il tutto e funziona, nn so capire tutto cio', a questo
punto nn so cosa possa essere, di sicuro nn penso siano le chiavette ad avere un difetto, ma probabilmente sistri.
ti auguro b. serata e niente sogni su sistri !

martinarossi ha scritto:di sicuro nn penso siano le chiavette ad avere un difetto, ma probabilmente sistri.

allora hai già capito come funziona...

Diciamo che va ad ispirazione , mi chiedo il 9 di febbraio cosa succedera',
non oso pensarci.

Mi accodo a questo post per chiedere delucidazioni agli esperti
Come inserisco la chiavetta eseguo questa procedura:
si apre la finestra di autoplay > clicco su “apri cartella” per visualizzare i file > si apre la nuova finestra con tutte le cartelle e i file a disposizione > se clicco sull'applicazione sistri_windows mi appare questo messaggio

“impossibile trovare il punto di ingresso_Unwind_GetIPInfo della procedura nella libreria di collegamento dinamico libgcc_s_dv2-1.dll.”

eeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeh?

Mentre se provo a “passare” dalla cartella sistri, e seguo tutta la procedura, avvio il token senza problemi.

Qualcuno sa svelarmi l'arcano mistero?
Non che sia una cosa importante, per ora, ma in un futuro potrebbe servirmi

Fanta hai 3 strade:
* scopiazzare tutto, tranne la cartella digitalid, da un altro token
* seguire la mirabolante guida Si stri per il ripristino del software, salvando sempre la cara digitalid
* tenerla così com'è intanto che in qualche modo va...

Ok! E' ufficiale!!
Oggi è ufficialmente morta anche la mia "chiavetta"
I maghi del cc hanno constatato il decesso , però come dice il buon (oddio ho dimenticato il nome) "non escludo il ritorno"; perciò ne invieranno una nuova.

la banca mi ha inviato oggi i nuovi dipositivi OTP per la firma digitale.
FANTASTICI.
Niente più problemi hw e sw con le chiavette usb. Niente + virus trasmessi. Niente più ricerca affannosa di un buco libero dove inserire sti benedetti token. Una semplice pressione del tasto ed appare il pin da inserire per firmare la disposizione. Si possono utilizzare su qulsiasi device connesso alla rete anche sprovvisto di usb (come gli smatphone).
La mia banca si è evoluta. Speriamo si evolva anche il Sistri. (o chiedo troppo?)

Questa e' bella!
Ho chiuso lunedi' una unita' locale e mi hanno disattivano giustamente i delegati....poi restituita la chiavetta con raccomandata ar.

Stamattina tento di utilizzare l'altra chiavetta della sede principale (rimasta attiva) e voila' token defunto....avranno una data di scadenza...

chiamato il CC e mi hanno assicurato che in 3/4 gg me ne spediscono uno nuovo con corriere espresso.

Visto che non la devo restituire (dal CC non sanno ancora cosa devono fare per i dispositivi non piu' funzionanti) almeno per ora la posso utilizzare come decorazione per l'albero di Natale

ormezzano ha scritto:....avranno una data di scadenza...

scherzando (?) hai detto una cosa vera: i token hanno data di scadenza! attorno a novembre 2015 per il momento... ammesso che la chiavetta funzioni ancora (metti/togli una decina di volte al giorno, soprattutto quelle dei mezzi, ho seri dubbi) entro tale data dovremmo fare il rinnovo in massa dei certificati, e prevedo guai...