unità locale sparita

Salve a tutti,

qualche giorno fa ho iscrito al sistri una nuova unità locale temporanea, un cantiere con durata superiore a 6 mesi. Dal giorno dopo gli impianti di smaltimento a cui ci riferiamo vedono sul portale esclusivamente l'unità locale temporanea e non vedono più quella principale e permanente!

Ho chiamato il numero verde che mi ha rassicurato sul fatto che l'unità locale principale non fosse sparita e che nei loro sistemi risultava tutto ok...il problema è che i nostri smaltitori continuano a segnalare che vedono solo l'unità temporanea!

E' capitato anche a voi, nel caso come avete risolto? in caso contrario avete consigli sul da farsi?

Grazie mille!
Nicola