call center

Non riesco ad effettuare l'aggiornamento della chiavetta e oggi il sistri risulta occupato.......non parte neanche la voce in automatico

è giorni che è "occupato" e non risponde nessuno !!! Per me ...sono scappati !

vale88 ha scritto:Non riesco ad effettuare l'aggiornamento della chiavetta e oggi il sistri risulta occupato.......non parte neanche la voce in automatico

possibile però i problemi sono nostri e loro dovrebbero risolverli.....

vale88 ha scritto:possibile però i problemi sono nostri e loro dovrebbero risolverli.....

Scusami, non è certo per te........ma questa è la barzelletta della giornata

Ieri ho fatto 8 modifiche di categoria su 8 diverse ditte, il risultato???

le prime tre le ho fatte tutte con la stessa addetta (che mi sembrava capace e gentile ma poi mi sono accorto che ero solo gentile!!), la quale nel caricarmi le pratiche aveva variato si la categoria, ma mi aveva emesso un token aggiuntivo per ogni ditta!!!

Insomma ha scambiato l'indirizzo di sede legale con l'indirizzo di unità locale, così il sistema (che è intelligente) mi ha predisposto un altro token che dovevo andare a prendere alla camera di commercio!!

Stamattina ho risolto con un altra addetta, la quale non ha potuto fare meglio che inviarmi sempre il token ma con l'indirizzo corretto, e per fortuna comodamente in ditta senza costi aggiuntivi.

Morale della favola...controllate tutto quello che vi mandano , non date nulla di scontato!!!

Tempo impiegato: 2 ore (più gli incubi notturni che ho avuto al solo pensiero che mi dovevo alzare, e per prima cosa telefonare al CC

ok sono in attesa da ben 20 minuti x parlare con un operatore.....chiudo tutto...per oggi ne ho abbastanza.......

vale88 ha scritto:ok sono in attesa da ben 20 minuti x parlare con un operatore.....chiudo tutto...per oggi ne ho abbastanza.......

Anche perchè chiudono alle 17.30..ti avevano dimenticato in coda...che tristezza!