Avviso premendo "Accedi al sistema" - errore ssl_error_ssl_disabled

Vi spiego quanto mi succede: inserita USB sede trasportatore, doppio click su sistri_windows, autodiagnosi OK. Premuto "Accedi al sistema" è apparsa la finestra di avviso con il seguente messaggio:
" Impossibile inizializzare il componente per la sicurezza. La causa più probabile è legata ai file situati nella cartella del profilo. Verificare che questa cartella non abbia restrizioni in lettura/scrittura e che lo spazio su disco non sia terminato. Si consiglia di chiudere l'applicazione e risolvere il problema. Continuando a utilizzare questa sessione di lavoro si potrebbero verificare comportamenti anomali dell'applicazione durante l'accesso a funzioni legate alla sicurezza."

Se premo ok, mi apre Mozilla ma quando premo su accesso (e poi su accedi al sistema) o resetta credenziali, appare schermata di errore: Si è verificato un errore durante la connessione a portal.sistri.it.
Impossibile stabilire una connessione sicura, il protocollo SSL è stato disattivato.
(Codice di errore: ssl_error_ssl_disabled).

Ne sapete qualcosa???
Dimenticavo: entrando in mozilla non viene trovato il certificato.

Ho postato 2 giorni fa questo problema ma non ho ricevuto risposta.
Ve lo ripropongo magari a qualcuno è sfuggito.

Grazie, monica

Ciao, io ho risolto così
Collegati al SISTRI ed accedi attraverso “Accesso officine”
Entra nella “Webmail PEC”, Firefox ti dirà che non è una connessione attendibile
clicca su “sono consapevole dei rischi” poi su “aggiungi eccezione” infine su “conferma eccezione di sicurezza”.
Una volta dentro la posta invia un messaggio a blackbox@sistri.it con i tuoi dati e il seriale della chiavetta USB e il numero di telefono a cui devono contattarti.
Quando l’ho fatto io dopo dieci minuti mi hanno richiamato e mi hanno fatto fare una procedura guidata per riattivare il certificato sulla chiavetta
Spero di esserti stato utile
Ciaooooooooo

Ho già un contatto con blackbox@sistri.it, mi devono richiamare...spero questa mattina.

Volevo solo sapere se qualcuno aveva avuto questo errore ssl, che non è il solito che appare e se avevano risolto.

Ti ringrazio comunque per il suggerimento, monica