firma carico cronologico

Ho un cliente che dopo varie peripezie riesce ad entrare con UN DELEGATO SU 2, nei giorni scorsi ha inserito dei carichi senza però firmarli ED ORA è 2 GG che prova a firmarli ma quando raggiunge la schermata della firma ed inserisce il PIN il sistema continua a riproporre il messaggio : la registrazione sta per essere firmata e non succede più nulla.
E' successo a qualcuno di voi ? Come siete intervenuti ?
Grazie

ambieco ha scritto:Ho un cliente che dopo varie peripezie riesce ad entrare con UN DELEGATO SU 2, nei giorni scorsi ha inserito dei carichi senza però firmarli ED ORA è 2 GG che prova a firmarli ma quando raggiunge la schermata della firma ed inserisce il PIN il sistema continua a riproporre il messaggio : la registrazione sta per essere firmata e non succede più nulla.
E' successo a qualcuno di voi ? Come siete intervenuti ?
Grazie

A me succedeva prima che intervenissero i colleghi sull'accesso al server. Prova ad indagare

ambieco ha scritto:Ho un cliente che dopo varie peripezie riesce ad entrare con UN DELEGATO SU 2, nei giorni scorsi ha inserito dei carichi senza però firmarli ED ORA è 2 GG che prova a firmarli ma quando raggiunge la schermata della firma ed inserisce il PIN il sistema continua a riproporre il messaggio : la registrazione sta per essere firmata e non succede più nulla.
E' successo a qualcuno di voi ? Come siete intervenuti ?
Grazie

Bisogna solo aspettare molto tempo. Poi... compare la finestra del PIN per la firma.

mmmm.... la firma usa un'applicazione JAVA, se hai problemi con la Java Virtual Machine non va....
prova da qui http://www.java.com/it/download/installed.jsp?detect=jre&try=1 a vedere se la JVM è installata e funzionante

Anche io ho dei problemi con la firma del registro.
Quando clicco su si, per confermare la firma, mi esce un messaggio che dice:
"Impossibile verificare la firma dell'applicazione"
Ho provato a installare l'URL di Java sopra consigliato ma non è servito a nulla, anzi, adesso mi compare anche una finestra con scritto "Att.ne lo script non risponde" e si blocca tutto

Cosa posso fare?
Brucio tutto? Anche lo studio e dichiaro fallimento?

fantalele ha scritto:Anche io ho dei problemi con la firma del registro.
Quando clicco su si, per confermare la firma, mi esce un messaggio che dice:
"Impossibile verificare la firma dell'applicazione"
Ho provato a installare l'URL di Java sopra consigliato ma non è servito a nulla, anzi, adesso mi compare anche una finestra con scritto "Att.ne lo script non risponde" e si blocca tutto

Cosa posso fare?
Brucio tutto? Anche lo studio e dichiaro fallimento?

scusa fantalele ogni tanto qualche post lo perdo per strada...
comunque purtroppo quel problema non l'ho mai vissuto in prima persona e pertanto non posso far altro che andare a tentoni...
Se non riesce a verificare la firma dell'applicazione probabilmente è perché hai delle impostazioni di sicurezza alte, prova a modificare qualche opzione di firefox in modo da renderlo più "permissivo" (magari avevi già installato sul PC firefox??)
Poi, l'URL di java che ho fornito è un semplice test per verificare la presenza della JVM, ti ha chiesto di aggiornare o ti ha fatto fare qualcosa di particolare?

riger ha scritto:scusa fantalele ogni tanto qualche post lo perdo per strada...
comunque purtroppo quel problema non l'ho mai vissuto in prima persona e pertanto non posso far altro che andare a tentoni...
Se non riesce a verificare la firma dell'applicazione probabilmente è perché hai delle impostazioni di sicurezza alte, prova a modificare qualche opzione di firefox in modo da renderlo più "permissivo" (magari avevi già installato sul PC firefox??)
Poi, l'URL di java che ho fornito è un semplice test per verificare la presenza della JVM, ti ha chiesto di aggiornare o ti ha fatto fare qualcosa di particolare?

Tranquillo, capita spesso anche a me me mio forum.
Per quanto riguarda Java l'ho semplicemente avviato e non mi ha fatto fare nulla di particolare.
Si io avevo già Firefox installato, come faccio a renderlo più permissivo?

fantalele ha scritto:
Si io avevo già Firefox installato, come faccio a renderlo più permissivo?

ecco dove sta il problema...
domani in ufficio, firefox e chiavetta alla mano, ti dico come impostarlo...
ciao

riger ha scritto:

fantalele ha scritto:
Si io avevo già Firefox installato, come faccio a renderlo più permissivo?

ecco dove sta il problema...
domani in ufficio, firefox e chiavetta alla mano, ti dico come impostarlo...
ciao

Ok a domani.

Ps. Mi è venuto in mente che in un angolino in basso c'è una casella che mi consente l'accesso in maniera definitiva; a questo punto, se autorizzo l'opzione, ho il consenso definitivo senza modificare nessun parametro, giusto?


PPS: ma quando sono a casa a riposo, non potrei pensare ad altro? Ho decisamente bisogno di ferie!!!!

Non mi sono dimenticato di te... solo che ho controllato e le opzioni per fargli ignorare le firme delle applicazioni non le ho trovate! però ho trovato un casino di lavoro da fare, per cui ho dovuto accantonare la ricerca... speriamo in una settimana prossima migliore... (dubito fortemente....)

tranquillo Riger, ho risolto il problema come ho detto.
Sono stato da un mio amico che si occupa di informatica e mi ha detto che bastava dare l'autorizzazione barrando la casella che dicevo e che non ci sarebbero stati problemi.

Cmq grazie per la disponibilità!