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Messaggio  PROECO Mer Ott 06, 2010 9:30 am

Scusate ma che significa secondo Voi utente non ancora abilitato io non riesco ad entrare mentalmente in questo meccanismo vi prego datemi una mano. pale pale confused
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Messaggio  a.karen Mer Ott 06, 2010 9:32 am

PROECO ha scritto:Scusate ma che significa secondo Voi utente non ancora abilitato io non riesco ad entrare mentalmente in questo meccanismo vi prego datemi una mano. pale pale confused

niente panico è una cosa frequente
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Messaggio  ircstina Mer Ott 06, 2010 9:36 am

a me il callcenter ha risposto:
" il sistema provvedera' ad abilitarla nei prossimi giorni..."
MA CHE GENI!!!! questo lo avevo intuito pure io...
e nel frattempo proseguimo coi formulari
ma quando ci "formeremo sul software se non ci abilitano?"
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Messaggio  CORRADO COMOGLIO Mer Ott 06, 2010 9:41 am

Ciao a tutti, sono nelle sabbie mobili!

1) I pin e le passw sono stampate malissimo e spesso inducono all'errore

2) La lentezza di accesso al portale è esasperante

3) Le risposte del sistema non danno indicazioni chiare sui possibili errori

4) Non riesco a contattare il call center per chiarimenti e ho 14 chiavette da gestire!!!

Dopo tutto cmq buona giornata a tutti...quì è spuntato il sole!

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Messaggio  PROECO Mer Ott 06, 2010 9:47 am

Quindi se ho capito bene ......devo soltanto aspettare che lor signori mi abilitano e nel frattempo continuo come o sempre fatto....
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Messaggio  marcosperandio Mer Ott 06, 2010 9:52 am

PROECO ha scritto:Quindi se ho capito bene ......devo soltanto aspettare che lor signori mi abilitano e nel frattempo continuo come o sempre fatto....
YES.
ogni tanto prova ad entrare perchè se ti sbloccano non ti avvisano!!
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Messaggio  PROECO Mer Ott 06, 2010 9:57 am

Ci mancherebbe altro che qualcuno si prendesse premura di avvisarci!!!!
Ma se posso lanciare questo sasso, tutti Voi che cosa pensate di questo sistema considerando quello che gira su finmeccanica & c., che entrerà veramente in funzione in toto o può rimanere la speranza che si torni come prima???? (che era decisamente meglio)
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Messaggio  marcosperandio Mer Ott 06, 2010 10:00 am

PROECO ha scritto:Ci mancherebbe altro che qualcuno si prendesse premura di avvisarci!!!!
Ma se posso lanciare questo sasso, tutti Voi che cosa pensate di questo sistema considerando quello che gira su finmeccanica & c., che entrerà veramente in funzione in toto o può rimanere la speranza che si torni come prima???? (che era decisamente meglio)
ho l'impressione che se anche gli arrestassero tutti indietro non si torna visto quanto se la tirano, anche in sede europea, su questo "magnifico e rivoluzionario sistema" !!!
Almeno funzionasse c......!.
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Messaggio  a.karen Mer Ott 06, 2010 10:04 am

speranze di tornare come prima temo non ce ne siano, al limite avremo mille problemi, confusione nei controlli, disguidi sulle sanzioni e infinite contestazioni, dal 1' gennaio 2011. una bella class action contro il ministero che ci obbliga a questi adempimenti e che nel frattempo però non ci mette nelle condizioni di metterli in pratica e non ci fornisce alcun aiuto?
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Messaggio  PROECO Mer Ott 06, 2010 10:27 am

Comincio a pensare che forse sarà meglio cambiare lavoro. Crying or Very sad
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Messaggio  kiloHerz Mer Ott 06, 2010 11:55 am

PROECO ha scritto:Comincio a pensare che forse sarà meglio cambiare lavoro. Crying or Very sad

Dai non dire cosi', vedrai che quando SISTRI sarà a regime tutto sara piu' semplice (prima che tu vada in pensione) Razz Razz
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Messaggio  marchini Mer Ott 06, 2010 12:00 pm

Anche a me dice utente non abilitato.
Però la webmail certificata (PEC) funziona. scratch
Avete provato?
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Messaggio  mino-saci Mer Ott 06, 2010 12:07 pm

"utente non abilitato" stessa solfa, che stiano "manutenedo" Question
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Messaggio  PROECO Mer Ott 06, 2010 12:27 pm

Grazie a kiloHerz per il prezioso suggerimento.....sta di fatto che io andrò in pensione da circa 30 anni!!!
............Meno male che abbiamo ancora la pazienza di scherzarci sù!!! Ma quanto ci durerà???
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Messaggio  PROECO Mer Ott 06, 2010 12:29 pm

....ps TRA I CLIENTI DA NOI GESTITI FIN ORA SONO ABILI IN 3 (SU 30 CHIAVETTE RITIRATE) PER NON PARLARE DI QUELLE CHE ANCORA SONO NEL LIMBO DA RITIRARE..........
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Messaggio  spleen_J Gio Ott 07, 2010 9:12 am

Come di consueto questa mattina ho provato ad accedere con la chiavetta dell'Impianto e mentre nei giorni scorsi mi appariva il confortante: "utente non abilitato", mi si è presentata una pagina nuova e inquietante nella quale mi viene detto "L'utente non ha un profilo in questa organizzazione"

Ho fatto anche uno screenshot (che non so come mostrarvi perché son pur sempre stupidafemmina) e inviato una mail al SISTRI tanto per essere tranquilli.
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Messaggio  kiloHerz Gio Ott 07, 2010 9:22 am

spleen_J ha scritto:Come di consueto questa mattina ho provato ad accedere con la chiavetta dell'Impianto e mentre nei giorni scorsi mi appariva il confortante: "utente non abilitato", mi si è presentata una pagina nuova e inquietante nella quale mi viene detto "L'utente non ha un profilo in questa organizzazione"

Ho fatto anche uno screenshot (che non so come mostrarvi perché son pur sempre stupidafemmina) e inviato una mail al SISTRI tanto per essere tranquilli.

Non sei la sola, io con un unica USB ma con 3 differenti utenti e password manco l'ombra. Dopo aver inserito il PIN non compare nulla, anzi si apre una nuova finestra (nella barra degli strumenti) che mi chiede l'UID, inserisco quello e mi da errore durante la connessione a SISTRI. Morale della favola: "scoasse" da spedire e al numero verde di assistenza c'è... il nulla.
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Messaggio  riger Gio Ott 07, 2010 10:09 am

kiloHerz ha scritto:
spleen_J ha scritto:Come di consueto questa mattina ho provato ad accedere con la chiavetta dell'Impianto e mentre nei giorni scorsi mi appariva il confortante: "utente non abilitato", mi si è presentata una pagina nuova e inquietante nella quale mi viene detto "L'utente non ha un profilo in questa organizzazione"

Ho fatto anche uno screenshot (che non so come mostrarvi perché son pur sempre stupidafemmina) e inviato una mail al SISTRI tanto per essere tranquilli.

Non sei la sola, io con un unica USB ma con 3 differenti utenti e password manco l'ombra. Dopo aver inserito il PIN non compare nulla, anzi si apre una nuova finestra (nella barra degli strumenti) che mi chiede l'UID, inserisco quello e mi da errore durante la connessione a SISTRI. Morale della favola: "scoasse" da spedire e al numero verde di assistenza c'è... il nulla.

@spleen_j: l'errore potrebbe essere dato dal fatto che hai messo PIN e UID di un delegato per quanto riguarda il certificato e UID e PWD di UN'ALTRO delegato alla maschera di autenticazione
@kiloHerz: le chiavette con più delegati funzionano solo con uno purtroppo... provali tutti, e ricordati di chiudere firefox e riaprirlo ogni volta
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Messaggio  spleen_J Gio Ott 07, 2010 2:01 pm

in realtà il delegato è uno solo, quindi una sola chiavetta una sola password etc. Credo mi convenga chiamare il Sistri.
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Messaggio  riger Gio Ott 07, 2010 2:19 pm

spleen_J ha scritto:in realtà il delegato è uno solo, quindi una sola chiavetta una sola password etc. Credo mi convenga chiamare il Sistri.

eh si.... e tanti auguri...
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Messaggio  kiloHerz Gio Ott 07, 2010 2:40 pm


@kiloHerz: le chiavette con più delegati funzionano solo con uno purtroppo... provali tutti, e ricordati di chiudere firefox e riaprirlo ogni volta[/quote]

Ho una sola USB e tre delegati e ho appena scoperto, si fa per dire, che con uno solo funziona, o meglio, mi ha permesso di entrare nel sistema per leggere "utente non autorizzato". E infatti non mi permetteva di visualizzare nulla a parte il fatto che ero "dentro". Ho fatto log-out e adesso, dopo svariati tentativi, non mi permette più di entrare. Speriamo sia solo in questo periodo perchè ci stanno mettendo le mani... ma se dovesse essere così a pieno regime... per la serie: cercasi corda piu' corta possibile e un trave robusto. piange
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Messaggio  alberto tilli Gio Ott 07, 2010 6:57 pm

Non sono d'accordo per la corda ed il trave , cerchiamo invece un bel bastone di leccio.........
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Messaggio  marcosperandio Gio Ott 07, 2010 8:37 pm

alberto tilli ha scritto:Non sono d'accordo per la corda ed il trave , cerchiamo invece un bel bastone di leccio.........
anche il carpino è un buon legno duro, pieno di nodi!!
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