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Messaggio  massimo vr Lun Ott 04, 2010 12:31 pm

qlc mi saprebbe dire cosa dovrei scrivere quando all.accesso del sistema mi chiede di inserire la passw principale del sistri? grazie
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Messaggio  girasole Lun Ott 04, 2010 12:32 pm

massimo vr ha scritto:qlc mi saprebbe dire cosa dovrei scrivere quando all.accesso del sistema mi chiede di inserire la passw principale del sistri? grazie

il PIN
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Messaggio  giampy Lun Ott 04, 2010 12:32 pm

massimo vr ha scritto:qlc mi saprebbe dire cosa dovrei scrivere quando all.accesso del sistema mi chiede di inserire la passw principale del sistri? grazie
è il PIN
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Messaggio  Admin Lun Ott 04, 2010 4:38 pm

Finalmente hanno inserito una schermata esplicativa: http://portal.sistri.it/statics/infosecure/info.html

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Messaggio  Diego Lun Ott 04, 2010 4:49 pm

Dalla dimensione dei caratteri usati sembra che gli stupidi siano gli utenti... Shocked e comunque non vedo l'ora di poter accedere tramite il mio DISPOSITOVO (sic!) USB Very Happy
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Messaggio  paolo valvo Lun Ott 04, 2010 7:26 pm

Admin ha scritto:Finalmente hanno inserito una schermata esplicativa: http://portal.sistri.it/statics/infosecure/info.html

beato Admin che ci arriva.... iosono fermo ad una catena infinita di aggiornamenti dello stesso file!
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Messaggio  patroclo Mar Ott 05, 2010 9:20 am

Io ho messo il pin, ma non riesco ad entrare, sempre quel solito errore ssl ecc ecc...
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Messaggio  tizianok Mar Ott 05, 2010 9:28 am

patroclo ha scritto:Io ho messo il pin, ma non riesco ad entrare, sempre quel solito errore ssl ecc ecc...

Quell'errore te lo dà in due casi
1. La chiavetta è danneggiata e non riesce a leggere l'header (che contiene l'ID). Fai l'autodiagnosi e scopri se c'è qualche problema
2. Il PIN è stato bloccato a seguito di tre errori consecutivi di inserimento. Sbloccalo con l'opzione Sblocco PIN/PUK
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Messaggio  riger Mar Ott 05, 2010 9:35 am

tizianok ha scritto:
patroclo ha scritto:Io ho messo il pin, ma non riesco ad entrare, sempre quel solito errore ssl ecc ecc...

Quell'errore te lo dà in due casi
1. La chiavetta è danneggiata e non riesce a leggere l'header (che contiene l'ID). Fai l'autodiagnosi e scopri se c'è qualche problema
2. Il PIN è stato bloccato a seguito di tre errori consecutivi di inserimento. Sbloccalo con l'opzione Sblocco PIN/PUK

Non solo, secondo me c'è anche un problema di toksup...
Io ho 2 chiavi, con 2 delegati. Tutte e due passano l'autodiagnosi, ma con un delegato entrano, con l'altro errore ssl... e il PIN l'ho già sbloccato una decina di volte..
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Messaggio  nistico Mar Ott 05, 2010 10:04 am

scusate l'ignoranza ma io sto tentando di cambiare il PIN stamattina, ma mi dice che il PIN inserito è errato ... voi dopo aver inserito il PUK rimettete il PIN stampato sulla busta? (che non leggendosi bene chiaramente è ad interpretazione) No
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Messaggio  riger Mar Ott 05, 2010 10:10 am

nistico ha scritto:scusate l'ignoranza ma io sto tentando di cambiare il PIN stamattina, ma mi dice che il PIN inserito è errato ... voi dopo aver inserito il PUK rimettete il PIN stampato sulla busta? (che non leggendosi bene chiaramente è ad interpretazione) No

no, te lo puoi anche inventare.... l'unica cosa è che con PIN da 6 cifre ho avuto qualche problemino col token autista, mettilo almeno da 8...
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Messaggio  nistico Mar Ott 05, 2010 10:17 am

Oddio butto tutto oggi ... ho appena riprovato Riger ma continua a dirmi che metto il PIN errato, mo chiamo il call center e mi faccio sostiruire 'sta chiavetta de m.....


Ultima modifica di nistico il Mar Ott 05, 2010 10:18 am - modificato 1 volta.
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Messaggio  riger Mar Ott 05, 2010 10:18 am

Stamattina 2 telefonate di clienti, tutti e due freschi di appuntamento in CCIAA ieri, che cliccando su accedi al sistema non si vedono partire firefox, da ogni pc dell'azienda... sta a vedere che hanno fallato un'altra partita di USB...

Soluzione? avviare f:\sistri\windows\runfirefox.exe, da li stranamente va...
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Messaggio  nistico Mar Ott 05, 2010 10:22 am

ma è possibile la sostituzione della chiavetta se con l'autodiagnosi risulta che funziona correttamente? Suspect scratch
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Messaggio  Cosmina Mar Ott 05, 2010 10:34 am

@nistico stamattina nel vano tentativo di accedere come impianti ho cambiato il pin. devi mettere il nuovo pin nella riga a fianco di new pin e ricopiarlo anche nella riga sotto (nonostante non abbia etichetta). anch'io quando ho messo il new pin solo nella prima riga sono stata presa da sconforto. cambio pin riuscito, accesso al sistema: utente non ancora abilitato! pazienza, è un passo avanti!
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Messaggio  patroclo Mar Ott 05, 2010 10:37 am

tizianok ha scritto:
patroclo ha scritto:Io ho messo il pin, ma non riesco ad entrare, sempre quel solito errore ssl ecc ecc...

Quell'errore te lo dà in due casi
1. La chiavetta è danneggiata e non riesce a leggere l'header (che contiene l'ID). Fai l'autodiagnosi e scopri se c'è qualche problema
2. Il PIN è stato bloccato a seguito di tre errori consecutivi di inserimento. Sbloccalo con l'opzione Sblocco PIN/PUK

Funziona!! sono riuscita ad entrare ma ora mi dà utente non abilitato quando provo ad entrare nei registri uff
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