Sostituzione chiavetta USB

Buongiorno a tutti,
inserendo la USB nel pc mi viene fuori un avviso ... " sistri_windows.exe - File danneggiato".
La chiavetta funziona comunque, son riuscito a fare tutte le operazione necessarie, ma non vorrei che in futuro si danneggiasse definitivamente...
Sono andato quindi sul portale sistri, e da GESTIONE AZIENDA volevo aprire la pratica per USB DANNEGGIATA ( in modo da averne una nuova- RICHIESTA SOSTITUZIONE USB PER DANNEGGIAMENTO), ma al momento di selezionare la USB...mi dice nessun dispositivo usb disponibile...
Cosa devo fare??? chiamato il call center e mi hanno detto che per avere USB nuove bisogna avviare la pratica dal portale...ovviamento spiegato il problema...non sanno rispondere...!!

Qualcuno può aiutarmi? come faccio ad avere una usb nuova?!

GRAZIE

FRAGIA83 ha scritto:Qualcuno può aiutarmi?

accedi al link sotto riportato,
compila la richiesta di assistenza in tutte le sue parti... e il gioco è fatto

http://www.sistri.it/index.php?option=com_ckforms&view=ckforms&id=1&Itemid=179

...era semplicissimo....ahaha GRAZIE!!!

FRAGIA83 ha scritto:...era semplicissimo....ahaha GRAZIE!!!

Si, davvero semplicissimo.
Quello che è assolutamente INCONCEPIBILE è che, altrettanto semplicemente, NON SIA STATO DETTO subito anche dall'operatore del call center.  

Piccola curiosità: si sa se effettivamente le USB verranno eliminate?!

FRAGIA83 ha scritto:Piccola curiosità: si sa se effettivamente le USB verranno eliminate?!

si chiama "SistriForum" non "SistriOracolo"